一流销售，用数据说服客户拿下千万订单！

销售行业中有一句经验之谈：“销售是一个有关数字的游戏。”对客户来说，有些时候，无论你多么能言善谈，都抵不上几个“数字”的力量。

当你拿着PPT长篇大论，以为跟客户说明了产品的所有奥秘，但是客户就是无动于衷的时候，如果销售人员能使用精确的数据来说服客户，往往能起到四两拨千斤的效果！

很多有经验的销售员在销售过程中也发现了产品的成交数据、功效数据等都能更快地量化产品的优势，让客户更加信赖产品，更快做决定。

而且，数据的合理运用在电话销售、客户拜访以及销售谈判等过程中都起到了较好的作用。

罗瑞是一名食品销售员，他口才出色，很会为人处世，能把新客户老客户都搞得妥妥当当。一次，他要向一位老客户推销公司一批新产品，约好时间后，他好好考虑了一番：最近不少竞争对手的产品质量有上升，市场状况也不是很好，如果我还像以前那样，单靠交情稳固生意，恐怕这次挺悬。

看来必须得换一种方法。于是，罗瑞做了详细的准备。一见客户，他开门见山道：“老朋友，我又来啦！给你带来一个好消息。现在我手头有一笔大生意，一笔能让你净赚2万英镑的生意！怎么样？感兴趣吗？”

老客户一听到2万英镑，兴趣一下子来了，忙说道：“2万英镑？这还用问吗？你尽管说！”

罗瑞爽朗地说：“哈哈，我做了一番精准的市场调查。年底前，腌肉、罐头的价格最起码会上调20%，这还是最少的，按照你们的实力，你知道今年此类商品能出售多少吗？我来告诉你……”罗瑞一边说一边利索地把相关数据一一写下来，呈给客户看。每一个数据都非常准确，很有说服力。

这也跟他平时的习惯不无关系——他对每一位客户的生意都非常熟悉，对他们所在的市场行情也了然于胸，所以，他可很快预测出今年的数据并做出合理的分析，这些都会让客户感到信服。

就这样，罗瑞得到了老客户的继续支持，拿到了一张新一年的大额订单。

罗瑞之所以能搞定这位老客户，就是因为他在介绍产品时，结合了大量符合实际利益的数字来加以说明，这让他的话更具有权威性、专业性和强大说服力。客户信任罗瑞，是因为这些数字是不会撒谎的，他相信这些分析可以帮他做出正确的选择。

可见，在销售的过程中，如果销售人员能适时地列举一些详细、精准、恰当的数字，帮助客户做出最有利的选择，那么客户就会看到你的专业性和权威性，从而更加依赖你，甚至会主动加强与你的联系。

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精确的数据更能引起客户信赖

销售人员经常会为这样的问题产生苦恼：自己已经将产品的基本信息传达给了客户，而且没有一丝虚伪和夸张，可是客户看上去仍然不能完全放心。客户到底在担心什么呢？

不要说销售人员难以理解，就连客户自己可能都不太清楚。面对难以理解的客户质疑，有时，即使销售人员反复强调产品的种种优势都无济于事。这时，销售人员可以考虑运用精确的数据来打消客户的疑虑。运用精确具体的数据等信息说明问题，可以增强客户对产品的信赖。

例如：

“试验证明，我们公司的产品可以连续使用5万个小时而无质量问题。”

“某某奶茶，一年7亿杯，围起来可以绕地球2圈”

“使用我们的人力产品后，这家企业运营成本减少10%”

现在，很多商家都意识到了这种方法的重要性，所以广告中也经常使用精确的数据作为广告语，例如：

某某沐浴露：“经过科学验证，连续28天的使用，肌肤可以光滑如初。”

某某牙膏：“只需要14天，你的牙齿就可以。”

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销售如何正确用数据

和很多沟通技巧一样，使用精确的数据虽然具有十分积极的意义，但是如果使用不当，同样会造成极为不利的后果。为此，销售人员需要注意以下一些事项：

要使用最新的数据

你所使用的数据都应该是有来源的，也应该是随着市场不断改变的。所以，要养成及时掌握产品数据变化的习惯，也要时时了解客户所在行业动态，力求每次为客户介绍时都能提供最新的信息。

仅仅罗列数据是不够的

使用精确的数据虽然可以加深客户对产品的印象、增强论据的可信度，可是如果在沟通过程中一味地罗列数据，可能会起到反作用。

单纯的数据罗列会令客户感到你的解说非常单调，有时还会让客户产生你在故意卖弄的想法。这就如同人们说话时运用修饰语一样，恰如其分的修饰语可以使你的表达更加形象生动，也可以向人们表明你的文采和才华。但是，如果张口闭口都是华丽的词藻，那你就会给人们留下华而不实、故意抖书袋的不良印象。

运用数据要选择合适的时机

要想让你的数据有更强的说服力，在向客户介绍时就要选择合适的时机。比如当客户就产品质量提出异议时，你可以用准确的数据来向其证明产品质量方面的优势。

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如何寻找数据

通常情况下，公司会给销售人员对外数据，方便他们在各种场合使用，那如果有些数据公司没给，或者不适合这些场合的情况下，该如何寻找有利于自己的数据呢？

行业报告

行业报告有多种，国家部门发布的最具有权威性，如中国互联网信息中心（CNNIC）。

其次是第三方咨询机构，国内可以免费下载到的如易观智库、艾瑞咨询、企鹅智库、阿里研究院等。

当然，知名大学、国外机构的研究报告也是值得参考的，不过引用起来需要化学术为己用，才能让对方容易理解。

第三方平台

天眼查、企查查这些资信平台可以查询企业注册关系，IT桔子、36kr、创业邦这些创投媒体可以查到互联网领域内企业的投资关系、行业动态。商理事可以查询某家公司的全案信息，作为参考资料也是很不错的来源。

总之，数字具有神奇的魔力，可以用简单的方法说明问题，只要你在销售的过程中使用得当，它就能很好地帮你说服客户，获得信任。