透过学生行为，构建师生关系
您曾遇到过学习动力不足、学习自主性不强的学生吗？您曾遭遇不集中注意力听讲、行为习惯不好的学生吗？你的学生是否敏感、情绪起伏大、部分学生难以沟通？答案一定是肯定的，自从我们选择了教师职业，便注定要周旋在问题学生和学生问题之中。面对教育局和家长的双重压力，我们矛盾、疲惫、迷茫；面对屡教不改的学生，我们挫败、失落、生气。在负面情绪的漩涡中，师生矛盾日益激烈，师生关系几近冰点，一室之下，相看两相厌。就算用嘶吼、暴力暂时压制住，但他那只洪水猛兽也绝不会安分守己。每天游走在剑拔弩张的教学氛围中，教学业绩也几乎没有起色，毕竟亲其师才能信其道。
抱怨不如改变。从学生角度分析，那些让我们焦头烂额的行为背后，也许并不是刻意作对，而是想引起关注、逃避现实、获得实物或关系上的满足、获得感官刺激等等。要改善师生关系，学生因素我们是不可控的，甚至是突发的，所以最理想的还是从我们自身出发，提升自我，在潜移默化中影响他人。对于改变的方向，大致有以下几点与大家分享共勉：
一、教师的能力
自我察觉能力：当我们被学生激怒时，能够意识到自己的感受和想法，能够及时让自己暂停，做出调整，知道自己将会采取什么样的行动。如此让我们能感知自己当下的状态，不执著于自己的感受和想法，有意识地行动，而非简单回应，减少后悔事件的发生概率，增强自己的身心健康。
客观性与同理心：认识到每个人都是局限的，每个人都有自己的成长背景与经历，遇事我们要放下自己先入为主的观点，不坚持己见，能从他人的角度看问题，去体会和感受他人的处境。如此使我们更加豁达和心胸开阔，更能专注倾听别人的感受和想法，更容易获得别人的信任和尊重，保证顺畅地沟通。
接纳：接受我们每个人都有很多的相同点，也有不同之处，我们彼此存在差异，每个个体都是独特的；接受我们每个人并不是无所不能，请允许试错、犯错和失败。如此使我们更加包容，可以积极地面对错误与失败，更容易自我激励和鼓励他人。
真诚友善：能有耐心去陪伴需要帮助的人，用适当的方式表达自己的情绪，而不造成他人的伤害。如此更容易与他人建立信任关系，使别人愿意与我们一起努力、成长，愿意跟我们一起学习。
高一上学期半期考后，班上整体成绩并不理想，本来就心情烦闷，自习课上别的同学都在写作业，只有H埋头睡大觉，顿时我就怒火中烧，大声呵斥他不思进取，并让他到教室门口站着去清醒清醒，谁知他跑出教室一溜烟就没了踪影。和几个同学遍校园寻他不着，最后才发现他躲进了宿舍厕所。此刻的我也冷静了很多，决定心平气和地和他谈谈，才发现他之所以趴着，是因为考试考差了心里难过，再被我厉声呵斥，更是难掩伤心绝望，于是选择跑走躲避。彼时我才知道，不明真相的情况下，我先入为主，给H贴了标签，被自己惹怒，在负面情绪的牵引下，做出了不理智的决定，如果H跑出学校，后果不堪设想。身为老师的我本应该先向他了解情况，站在他的角度体会他的感受，并及时进行心理疏导，和学习指导，却因为没有觉察自己，变成了情绪的傀儡，结果使自己下不了台。
二、教师的视角与态度
相信每个人都可以改变：一个人即使做了不适的行为，他仍然有改变的可能，相信一个人不会停留在原地，会向前走。改变是困难的，受诸多因素影响，例如：习惯、基因、环境、成长经历、文化背景、经济条件、支持系统、动机和结果。在改变的过程中，经历失败或者倒退是正常的，那意味着我们在行动，只是还未成功。
相信每个人都在成为最好的自己：没有人故意选择让自己难堪、不愉快；没有人愿意成为不受欢迎的人；没有人愿意被责骂，那是他当时认为可以让他改变处境、让自己愉快的选择，他不知道除了做这个还可以做什么，每一个人都想被爱、被关注、被肯定，每一个人都想成为最棒的自己。
将危机视为教育的好机会：不要期待孩子能成为自己的老师，孩子的不良行为是因为他真的不知道应该怎么做，需要我们教他们。教育不是批评、指责、惩罚，教育是以身作则，教育是将孩子不会的事情，拆步骤、清晰示范令他学会，教育是让学生学会负责任。危机时刻正是孩子学习的好机会，危机时刻正是师生建立良好关系的好机会。
公平公正：对任何人都要一视同仁，不要羞辱、贬低和藐视，不要固执己见，关注当下所发生的事情，不要旧事重提，尽可能从不同角度了解，区分孩子行为发生的原因，倾听所有当事人的想法与感受，站在不同当事人的角度理解整件事情，并表达出来。
诚实：坦诚自己的错误，坦诚面对现实的限制，让学生与你一起面对，坦诚自己的局限，坦诚自己的感受，坦诚自己的边界和期待。
友善：同情孩子的不容易，同情孩子糟糕的心情与状态，主动消除孩子的疑虑，不以羞辱、指责、惩罚作为控制孩子的方式，主动询问孩子需要的支持，以真诚的态度积极回应，及时表达你所观察到的孩子的感受和想法。
鼓励：发现孩子的进步，及时鼓励，告诉孩子，每个人都有优缺点，谈谈你们类似的经历，鼓励孩子接受挑战，发挥潜能，让孩子知道害怕是正常的，每个人都有害怕的时刻，只是我们有能力做出不同的行动。
M是高一便分在我班上的一名男同学，成绩一直属于垫底层次，高一的时候，物理成绩还出奇的好，可以考班上前三，后来却也一落千丈。上课总是出神，放假又贪玩、沉迷游戏。一次和他父亲的交流，说他初中时申请走飞行员，各项体检都过了，只是成绩差了两分，语气中满是骄傲与遗憾。再反观他平时在学校的表现，做什么都打不起精神，真是觉得这孩子不可救药。职业习惯让我不轻易说对他放弃，始终期待他能有所改变，一年半中我的各种声色俱厉，各种威逼利诱，各种感情牌，他都岿然不动，我也身心俱疲。
这学期中午吃饭碰着他，我对他说发现他上课在做笔记，有改变了，他嘴上说着没什么变化，可眼底明明含着笑意。捕捉到这一幕，我决定给他在班上找点事做，让他改编一首班歌，他很兴奋，也很积极，变得健谈起来，并骄傲的对我说自己学了乐器好多年，满是自豪。渐渐地，他在学习态度上也有了明显的转变，作业也开始认真完成。以前过敏请假，一回家就是一两天，现在哪怕是下午5点请假，看完病也打滴滴及时赶回校园。
每个孩子都有转变的可能，他们都期待成为更好的自己，他们需要我们创造契机，给予关注、给予鼓励。
三、教师的位置：
记住自己是教师：学生不会或做不好的事情以及发生不良行为时，我们要教——分步骤清晰示范；要对学校的生活做有节奏有结构的规划；要设定边界与规则，并严格执行；要创造让学生感兴趣的课程；要有计划地提升学生融入社会的能力；给学生独立探索的空间；让学生学会负责任；让学生知道你愿意与他们沟通。
是以身作则的榜样：言行一致，坚持自我学习，诚实真诚，能够恰当表达自己的情绪、感受、想法，要求他人做到的，自己先做到，承担责任，有探索的勇气与行动力，有个人的有益爱好，并能坚持。
是值得学生信任和尊重的人：能够以他人的角度看问题并有同理心；能够替学生讲出他的感受与想法；不妄下判断与决定；及时鼓励学生；不羞辱、蔑视、贬低学生；一视同仁、公平公正、言行一致；能够维护学生的权益，站在学生身边支持他；能够同情学生糟糕的心情与状态；能够根据实际情况，展现出人性的态度，灵活处理。
这次半期考刚结束，一大早就有一个男生向我请假，说自己听不进去课，想回家。我当时非常生气，还好理智把我拉了回来，于是我决定冷处理，让他下课再来找我，如此有足够的时间使我们双方都能冷静下来，同时我也有时间思考出恰当的应对方式。下课他如约而至，我把话语权交给他，谈谈自己为什么想回家，并适时指出他逻辑上的问题，他最终承认自己是想逃避。一个大男生，霎时间泪如雨下。找了个凳子让他坐下哭会儿，待他情绪稳定下来，再和他谈。我向他讲述了了我高中的学习经历，并告诉他半期考试成绩决定不了自己的命运，阶段性考试是让他能发现自己的问题，并且及时作出调整。应该感谢平时的失利，才不至于到了高考追悔莫及。见他情绪恢复正常，我让他自己下来写近来的学习问题，期待他在书写反思的过程中自我和解。后来他列举了自己存在的很多问题，也表露自己不再想让父母和自己失望，同时也真诚地向我致谢。
一言以蔽之，当学生发生不良行为时，恰巧是一个良好的教育契机，决定了师生关系的走向。要构建和谐的师生关系，教师需要与学生建立起信任关系，诚实守信、公平公正地处理问题，友善鼓励、教育学生正确的行为方式。这些改变自不是一蹴而就的，教育本身就是一项慢的事业。这场关系自然不是我们教师一己之力便可以很好维系的，但我们可以尽力完善自我，从而影响他人。这话听起来特别像一碗毒鸡汤，但美好的愿望一定要有，说不定就实现了呢。高山仰止，景行行止，虽不能至，心向往之，教师不能缺失了学习力。所以让我们共同进步，做要宽度、有深度、有温度的教育吧。
整理自沈旭老师的课堂笔记及自身的教学实践和感悟。
