知识付费产品背后的新逻辑
互联网知识付费背后的逻辑是信息和知识的极度丰富甚至冗余,我们称它是“丰饶”。现在人们需要付费知识产品,是源于互联网上的信息极度丰富。
过去,知识是稀缺的,你付钱才能买得到,拿稀缺的金钱换取宝贵的图书。现在,知识是丰饶的,我们用金钱换来对稀缺的时间和精力的节约。
在稀缺思维下,我们考虑的是资源价值;在丰饶思维下,我们考虑的是用户价值。在稀缺思维下,往好处想,知识产品的生产者考虑的是,尽量用最稀缺的资源;往坏处想,他们故意营造稀缺的氛围,从而让自己获得最大的收益,在丰饶思维下,知识产品的生产者则主要是通过帮用户节省稀缺的资源——时间和精力,从而创造价值,获得收益。
作者、讲者的角色发生了变化。过去,作者、讲者的角色是将知识从一方传递到缺少信息和知识的另一方;现在,知识产品的消费者、学习者其实处在信息和知识的极度丰富之中,作者、讲者的角色是替身处丰饶之中的他们画出路线图,引领他们走向目标。
这一波知识付费,不管事撰写订阅专栏的额,还是讲课的,别人或许都会尊敬地说“您是老师”。实际上,这些人中最优秀的都是抱着服务的心态:不是因为在知识上我有你无,信息稀缺或有信息差,我能当你的老师,而是信息极度丰富,我在为你提供一种简化你的学习和生活的知识服务。
在互联网上,我们可以找到几乎所有的知识和信息,但是我们没有足够的时间,希望有人来做我们的“私人知识助理”。在丰饶之中最重要的经济提供物,也就是通常说的提供给用户的东西是体验。在知识相关的领域当中,信息是初级产品,以图书封装的知识产品是商品,以课程封装的是服务,现在我们想要的是体验。对当下的付费知识产品,大家关注的还主要是教育类的体验,未来可能会逐步扩展到其他三个象限。
半成品、互联网属性、丰饶,知识产品的这三个特征对应的分别是学习者、产品经理和知识ip(作者、讲者)。知识网红、知识表演者这些关于知识提供者的说法看起来不那么严肃,与知识和学习显得有点格格不入,但他们可能是合理的类比,知识产品的体验是通过这些知识表演者从生产者受众转移到我们这些学习者手中的。如果把学习看成旅程,作者、讲者可能是导游,带我们穿越知识的丰饶之海。
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