——为什么我们会习惯性地点开某个App？

——这种使用习惯到底是如何养成的？

——为什么有些产品能让我们戒不掉，而其他的产品却不行？

——是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯，欲罢不能？

《上瘾》揭示了很多让用户形成使用习惯，甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基 本设计原理，告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验，提出了新颖而实用的“上瘾模型”（Hook Model），即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”，让用户成为“回头客”，进而实现循环消费的终极目标，而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。

本书针对的是习惯养成类产品，即需要用户主动参与、并最终能培养用户使用习惯的产品。

原因是互联网的兴起让生产链条透明化、让消费者个体崛起化并完成消费升级。用户更愿意付出成本来购买与自我价值相匹配的产品。

如果一款产品能走进用户的习惯区间，使其不经思考的使用。则可能获得对产品依赖性强、对价格敏感度低、乐于分享和宣传的终身用户，使产品获得持久的生命力。

上瘾模型：

分为四个步骤

一、触发条件

即让用户接触到你的产品。

可分为外部触发和内部触发。外部触发指拉新阶段的宣传（付费广告、热点事件、口碑传播等）和老用户的自主型重复使用，内部触发指利用情绪空挡来占领用户的使用习惯，勾住用户。

这里可参考引用稀缺效应、环境效应、锚定效应、赠券效应等心理。

二、行动

包括三个方面：①充分的动机；②完成行动必备的能力；③触发条件

其中②最优先，需考虑到用户的时间/金钱/体脑力/社会接受度多方面因素，尽可能简单的条件才有可能引起行动。

①充分的动机即指行动时的热情，可能的方面有：追求快乐逃避痛苦，追求希望逃避恐惧，追求认同逃避排斥等。

三、多变的酬赏

用户渴望获得酬赏的需要，驱动用户采取行动。

比如以人际互动为主的社交酬赏，适用于IM通讯、社区论坛类产品；猎物酬赏，以暗示用户获取更大利益的老虎机等产品；自我酬赏，以终结感、成就感为主，比如steam上的游戏成就系统、完成度等。、

四、投入

一旦用户开始投入，包括个人数据、时间和情感，则很容易触发下一个行动，并形成正向循环。

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以下是我和PM关于上瘾模型在产品设计中的一些尝试：

1、前期的问题定义：

假如你要开发一款习惯养成类产品，请先回答以下问题：

◆你的企业模式要求用户形成什么样的习惯？

◆用户能利用你的产品解决什么样的问题？

◆用户目前是以什么方式在解决他们的问题？为什么必须要解决这个问题？

◆你希望用户和你的产品之间发生何种程度的关联？

◆你希望将哪种用户行为发展为习惯？

2、老的潮自拍，回答问题

1. 第一个习惯是拍照，想到拍照就打开潮自拍

2. 解决普通人拍照不好看的问题

3. +滤镜，因为普通人没有专业的技术，只能靠外力帮助提升

4. 想到滤镜想到潮自拍，想到拍照想到潮自拍，能主动安利别人

5. 拍照+给照片调色

3、新方向1——照片与滤镜的契合度

鼓励用户多探索滤镜的使用场景，高契合度可以鼓励用户发布图片在滤镜底部，提供摄影技巧l来提高用户的契合度，低分值的用户可以查看此滤镜下高分值的照片进行参考

1. 在潮自拍晒图

2. 了解自己照片拍的怎样，有人点评，有人称赞

3. 频繁的发朋友圈，被人烦或拉黑

4. 使用潮自拍，拍的越来越好

5. 使用潮自拍练习拍照，并分享出来

4、新方向2——共享摄影师平台

用户可以快速方便的约到摄影爱好者、专业摄影师等为自己拍照

1. 在潮自拍获得自己好看的照片(自拍或约拍)

2. 能解决：自己拍不好照片

3. 去照相馆或者花大价钱拍写真，一般拍的都不自然，而且贵

4. 依赖认可潮自拍这个工具，这个平台

5. 约拍