谬误集:05诉诸流行与评价——因为大家都在用,所以你也用?
大家好,欢迎来到进化部落,这是谬误集第5篇:流行与评价。
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诉诸流行与评价是一种说服技巧,通过描述一个大多数人都有的场景,迫使你产生对认同,进而采取和大多数人相同的行动。其逻辑是:因为用的人多,所以就是好的,那么我也应该和大家一样。
但是这个逻辑有一个严重的错误,就是关于整体和部分的关系。政治课上大家都学过,整体的特性不一定代表其中的每个个体,而每个个体也不一定能够代表整体。那么,当个体还不确定是否属于整体的时候,怎么可能由整体推出个体呢?
这就好比28结婚的人最多,那么你也应该28岁结婚。对吗?
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商业活动会经常用到这个技巧。
比如逛淘宝到时候,我会去看一件商品的客户评价,如果好评率比较高,我就更愿意买这款产品。于是,聪明的卖家会推出好评返现等奖励活动,只要我给好评,商家就会返钱。那么随着好评人数的增多,后来顾客购买的概率就大大提升。当然,这对买卖双方都是好事,节省了买方的时间,提高了卖方的销量。但前提是产品质量不错,如果商品质量一般,这只会让更多的人受伤。
最近在网上买了一个水壶,收到货之后,商家直接电话过来要好评,说可以给我优惠券奖励,由此可见,评价对顾客购买决策的影响之大。
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诉诸流行的另外一种变形就是名人背书。
品牌商会挑选名人为产品代言,试图让你觉得只要用了他们的产品,就可以和名人一样健康美丽。但是,有些名星对所代言的产品可能完全是外行,此时我们就应该提高警惕,不能被忽悠了。
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该如何避免诉诸流行和评价,或者说,在我们做出决策的时候,如何降低谬误的干扰呢?
我的方法很简单:明确自己的目的是什么?我会不停的问自己:我要的到底是什么?
前段时间买耳机,看中了索尼和Bose的两款,陷入了二选一的境地。于是我就想,买耳机的目的是降低环境噪声的干扰,提高自己的专注力。那么,降噪领域,Bose目前还是最好的,问题迎刃而解。
如果你买手机,也可以采取同样的方法。想要内存大?系统流畅?外观好看?只要知道了自己想要什么,相信我,你不会做出太差的决定。
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就像篮球比赛,知道如何避免谬误只是学会了防守,学会灵活运用,才算懂得了进攻。进攻是最好的防守。
如何利用呢?宗旨就是多打少。
意思就是要想尽办法提高自己的客户数量,用多数去影响少数。
我现在是销售,把自己的产品销量做多,就有更多的订单等着我。
如果你是学生,把自己的实习项目做多,就会有更多的公司给你offer。
如果你是老师,把高分学生数量做多,就会有更多的家长找你补课。
如果你是项目经理,把项目成绩做多,数量做多,就会有更多项目等你接手。
好了,想一下,你可以把什么做多?
当然,想好之后别忘了点击关注和分享,下次再见。