《向诸葛亮借智慧》03

十行采集：

1.选人，不能光看顺眼不顺眼，尤其是重要岗位的关键人才，一定要全面考察仔细斟酌。

2.人才有三类：

第一类是既能扫一屋又能扫天下，大事小事都做得很好，称为通才。

第二类就是只能扫天下，不能扫一屋的人才，称为专才。评价这类人才一定要先看安排，再评价业绩。一件东西一个用场，一个人一个舞台。有用没有用，其实完全看如何安排。通才好用，专才难用。

第三类人才是只能扫一屋，不能扫天下的人才，称为平才。只能给荣誉，当劳模，不能给权力，挑重担。重而不用。

3.放水养鱼：专才型的人才的使用技巧。

小池塘养小鱼，大池塘养大鱼，给人才一片水洼，他只能是吐泡泡的泥鳅，给他一片海洋，他就可以成为呼风唤雨的蛟龙。

做大事的人，一定要有给别人准备天空和海洋的胸怀和气魄！

4.分槽喂马：不要让两匹千里马一个槽吃草，不要安排两个能人同时做一件事。

合槽喂猪：对于不能干也不想干的员工，一定要让他们好几个人负责一个任务，在竞争中促进他们成长。

5.了解一个人就是了解他的需求，感动一个人就是满足他的需求。了解需求，满足需求，这个人自然就会死心塌地。

需求驱动：一个人最需要的东西，就是最能打动他的东西。

6.筑巢引凤：用有意义的事业留住人才。

狼行成群，虎行落单。凤凰的巢穴就是要高一些，不和其他的鸟混杂。

7.高人，往往也是人际关系比较淡薄的人。我们切不可一味强求，更不能以他不爱参加应酬为依据，评价他为人处世有问题。

8.一个茶杯，要想从茶壶里得到水，杯子的位置就一定要比茶壶低。

做人也一样，只有低姿态一些，才可以得到更多，学到更多。低姿态，是一种境界，也是一份智慧。

9.给待遇由远及近：一定要注意顺序。尤其是时间紧，人员多，大家又都急着要，一定要先给心理距离远、交往不多、看着不顺眼、甚至有过节的人，先给这些人一个公正的待遇，就可以让所有人都安心。

10.管理上先严后宽：人性有一个基本的特征就是：由坏入好易，由好入坏难。

刚开始的时候要求要严格，措施要严厉，随着时间的推移，可以适当有所缓和，个别条款可以有所放宽。

一行精华：

人才有三类：通才、专才（放水养鱼、分槽喂马）、平才（重而不用）。

筑巢引凤：用有意义的事业留住人才。

低姿态，是一种境界，也是一份智慧。

给待遇由远及近。管理上先严后宽。

触动，反思，改变：

身为管理者，用人永远是一道必须解答的难题。诸葛丞相的用人案例恰恰证明了一点，必须根据实际情况出发，因人而异，因时而异，因事而异，绝不能生搬硬套他人的所谓成功经验。

不过有几个通用原则，还是应该遵循的：

•低姿态。管理者与员工是合作关系，高高在上，颐指气使，只会带来阻碍。

•先识人。不能拉到篮里都是菜，用人之前务必全面理解对方，不打无准备之仗。

•用所长。通才是凤毛麟角，我们日常遇到的，应该都是从平才里“拔”出来的专才。因此用其所长，避其所短就很关键。要创造专才能发挥其专长的环境。