职场新人,请不要用力过猛
随着工作年限的增长,我和周围的朋友都陆陆续续的变老了,哦不,是陆陆续续开始带人了。偶尔会听到朋友们吐槽自己带的人不是不努力,而是过分努力了,并且这些努力并没有在点上。我本人见过了很多的应届生,也名义上带过几个应届生,发现好多应届生或者初入职场的新人往往态度非常好,做事情非常积极,但却给人一种不得要领的感觉。
所以,今天我想和初入职场的新人聊聊,如何更好的进入社会、适应职场、把劲使在刀刃上。
一、“导师”并不是学校的老师。很多大型互联网公司对新入职的员工实行“导师制”,会有一个名义上的师傅带着新人快速入门,分配给他们一些基础工作,帮着新人更快的上道。但是工作中的导师,并不同于学校的老师。“师者,传道授业解惑也”,老师的天职就是教你知识,他们是靠这个吃饭的,所以你一次不懂给你讲两次,两次不懂可以讲三次。在工作中,所谓的“导师”都是有自己一块事情的,或大或小,所以在让“导师”解惑时,一定要尽可能的记住更多的内容,没有人闲到可以随时随地对你的每一个问题都耐心回答。当然,这里不是说新人有问题就不能问导师了,而是尽量少问重复的问题,尽量少问本质上一样的问题,尽量少问利用搜索引擎很容易就能知道答案的问题。
二、莫把手段当做目的。不光职场新人,包括好多工作多年的人也会犯同样的错误。这个问题有个很经典的比喻就是让你打电话约一个leader的时间,你打了三四次电话没人接,你回来和老大说电话打了好几个,没人接。其实这个任务的目的是约那个leader的时间,而不是让你给他打电话,电话打不通是不是可以联系他的助理(如果有)、发邮件、自己跑过去看看在不在工位。这些都是手段,手段是服务于达成目的的。
三、切忌推一步走一步。这也是职场新人很少注意的事情,出现这种问题的原因一方面是因为学校老师布置任务都非常的具象,比如写个什么论文、写个什么报告,另一方面是新人对工作和工作内容不太了解,导致缺少进一步思考的思维惯性。比如老大让你去整理用户反馈的bug,不是让你拿个Excel把bug放到一起丢给他,那不是你整理的,而是你让他去整理。正确的做法是把bug汇总到一起,排出top的几个问题,再看看这些bug有没有什么共性如机型、ROM、网络环境、地理位置等,然后在根据共性和数量提出一份bug修改顺序的建议。作为新人你可以不知道引起bug的原因,你可以不知道改某个bug的复杂度,但当你把上面说的都整理完了,相信你的老大肯定会和你解释哪些bug是历史原因、原因是什么,哪些bug比较紧急,哪些bug可以排到后面等等。这个过程才是学习、提升、快速进入状态的过程。
四、看问题要举一反三。“导师”看到新人用力过猛的时候,往往会直接或间接的指出交给你的任务是为了让你自己能够深入思考、多了解产品上线文、由一个需求自我延伸到更广阔的维度。比如老大说你可以多想想微信朋友圈的留言和点赞为什么要收到一个icon里,而微博却把这些都展开平铺,这两种设计是什么原因,如果微博按微信的改会有什么问题,微信按微博的改又有什么问题,还有没有更好的方案,其他的社交类产品是怎么做的。这类问题不是老大问你的,老大也不想听你的答案,老大只是给你提供一个思考问题的思路,打开你局限的思维。如果老大穷举了所有和这个问题相关的问题问了你,你也回答出来了,的确能证明你的产品感觉不错、有天赋,但这些问题都是老大想到的啊,你的老大想看到的是你能自己把这些都想到,且自我反思。
五、做事情一定要“用心”。本来想说一定要过脑子的,怕被喷,就换了一个措辞。好多新人拿到一个任务,就赶紧着急去做,然后用尽可能最快的速度给老大结果。当然,如果能够保质保量,那肯定是超出预期,而且能得到老大的赏识的,但如果你的结果中低级错误一堆,常识性漏洞百出,甚至老大布置任务时交代的东西没有任何体现,你想想老大是什么感受吧。老大也是从新人做起来的,他们给你布置的任务除非明确了时间节点(一般就算明确时间节点,也是考虑到你的实际情况来要求的),否则都是够你做一段时间或者深入了解一段时间的。结合上面说的,把能想到的都想到,尽可能多的吸收任务中对自己成长有帮助的内容,才是聪明的做法。
六、职场也讲究用户体验。好多时候新人刚入职,一般都是体验一下自己的产品、体验一下竞品,可能还要求输出一个竞品分析或者数据分析。职场新人很容易想当然的就用PPT或者Word这种在学校里很常规也不会出错的方式输出(我还见过把脑图拿出来对比功能的)。但是却忘了想究竟哪种形式更能把事情说明白,比如行业分析用Word或PPT阅读性好一些,功能或能力对比用Excel差异明显一些,产品结构梳理用脑图可能会直观些,UI或视觉体验直接用图片甚至都是可以的。其实这些也都是手段,都是帮助信息接受者更好得理解你想表达内容为目的的。所以如何用更合理的方式把事情说明白,也是一个需要思考的,而不是丢一堆没加工过的原始数据,体验太差了。
以上,是我看到和听到的一些职场新人的通病(如果还有其他的将来再补充),绝大多数新人会有其中一种或多种问题,但这并无大碍,重点在于意识到问题之后如何改变。有太多的新人都很拼,每天很早来很晚走,每天问周围人有什么任务或者事情可以帮忙做,但是做的结果却并不尽如人意。说的严重一些这是在用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。
其实,作为职场新人把握住一点原则就行了——不管是老大还是导师,让你做的事情肯定是他们工作中的一小部分,把这一小部分帮他分担好,你们就都能得到自己想得到的东西了——直白点的版本是,什么任务你做完了他都要用额外几倍的成本修改(还不一定能用),给谁谁不崩溃?
无数人说过,只要足够努力,就能超过行业或领域内90%的人,这句话一点不假,前提是努力在点上,而不是不得要领的努力,那样容易用力过猛,闪着自己的腰。
祝各位职场新人能够迅速成为老司机,共勉。