关于非暴力沟通学习

在十点读书听完了非暴力沟通这本书，收益匪浅。

生活中我们90%的交流都是用通过语言来发起，可是我们真的会好好沟通了吗？

生活中，我发现，大多数的语言暴力都充斥在我们的生活中，并且大多数存在亲密的家人朋友当中。

有一个朋友，他从小，就很少受到家人的夸奖。

他说，印象中只记得很小8岁的时候，第一次去帮父母干活时，父母赞扬了他一句，很懂事，很棒，他开心了一整天。

后面他懂事地开始主动承担了家里的家务活，甚至久而久之，父母就会习惯性地什么活都叫他来干，因为他比较懂事听话。基本他的童年基本都是在家务活跟各种忙不完的农活中度完，可是父母对他，却多是指责痛骂，表扬实在少之又少。

朋友变得很没有自信，他跟我说，父母老是动不动就数落他，比如“一点这样的事都做不好，你还能有啥出息？” 却没有看到他所做的努力，后来他越来越叛逆，也很早就辍学去打工，很可惜。

亲密关系中，我们总是多半苛责，却不懂得正确去表达。父母那代人的理解，就是希望提出不好的意见让你多多改正，让你变得更好。他们的思想趋于保守，总是觉得棍棒下出人才，所以大多数的时候，都是批评的语言占多数。但是这样的语言，会从小加大的孩子的心理负担，会让小孩子变得很不自信，容易产生自卑的心理。

却不知道子女希望能得到更多的鼓励跟奖励，让他们从小收到更多的肯定，会从小事塑造小孩子的自信心。

而反思我日常生活中，我也经常会对父母用情绪化的表达。会不自觉的跟其他人父母比较，就觉得自己的父母实在不懂体贴，觉得他们什么都不懂。然后就会经常生闷气，冲着他们发火，觉得家里人都不懂自己，经常有悲伤沮丧的情绪。

这里面也跟自己不懂得正确地去表达自己的需求有关系。

书中的马歇尔博士提到，非暴力沟通的四大要素或者说四大精髓：

一、客观地说出观察到的事实，不带任何评判，让对方心服口服。

二、根据所看到的客观事实，说出自己的感受，让对方和自己的内心链接。

三、提出自己的内在需求。

四、说出具体的请求，明确未来如何去改善这个事情可以尝试做些什么。

比如：我父母经常会说我，不爱学习，老是看电视；或者命令我赶紧关掉电视，去学习，学生就应该有学生样。这时候我经常是委屈的回怼，谁说我没学习呀，没注意就说人家不学，然后就会很不开心地走开。

其实这样的语言，就会充斥着太多武断的说教，所以就会容易让我有情绪。

如果父母换一种说法，比如说，我看到你这几天，晚上基本都在看电视，没看到你学习，我会担心你的学习成绩跟不上，作业做不完。

如果她这样说，我就会跟明白她的感受，也不会情绪化地回复她，会坦然跟她交流原因并告诉她自己原本的学习计划，来解决她这种担忧。

这样双方就会在一个很平和的环境下去沟通了，也就会避免争吵跟不必要的误会。

在以上的例子中我们也会发现，生活中容易造成不良沟通甚至语言暴力的语言主要有四种：

Diagnosis过分诊断；Denial否定，否认；Demand命令，说教，威胁；Deserve应该

非暴力沟通这本书定义为4D语言，这样的语言大多数都是用着不平和的说教语气，带着情绪化的口吻以及以偏概全的评价，从而让沟通陷入争吵，郁闷，难受等不愉快的沟通氛围。

生活中，大家都会为了工作学习疲于奔命，更希望在家人朋友等亲密的关系中得到鼓励，支持，关爱跟温暖，而运用非暴力沟通的表达，尽量避免以上的4D语言，会更正确地表达自己的内在需求，也让爱能更好地融入对方。

以上是我听了这本书后，最大的体会跟心得，也希望能在生活中时刻提醒自己：

一、在工作跟生活中，尽量用非暴力沟通的方式，及时觉察到自己跟别人的情绪，用正确的委婉的方式表达自己的需要跟具体的请求。

二、学会宽容对待别人的不正确的沟通表达，碰到不懂得运用非暴力沟通的朋友或家人，也尽量去理解他们的沟通方式，并引导他们说出真正的需求。当然，碰到不正确的隐秘的暴力沟通，也能尽量避免自己受到伤害，尽量不用别人的错误来惩罚自己。