什么是民办幼儿园的核心竞争力？

这个话题的逻辑是，从“竞争”到“竞争力”，再到“核心竞争力”，是一种递进式关联解释。

先说竞争。

说两个问题：第一，竞争的形势；第二，竞争的形式。

民办幼儿园目前竞争的形势很严峻，主要原因有两点，一点是企业形势不好之后，开始向门槛低的幼儿园进军；另一点是预期分类管理政策把资本引入了幼教界。所以，尽管政策喊着大力发展公办园，可事实上，这几年以来，还是民办园发展的最迅猛，以至于在局部地区呈现了饱和态。

民办幼儿园竞争的形式也处于快速升级程序中。

用我的话讲，第一波竞争叫做“1.0版”，属于硬件环境竞争的模式。显然，这是那些不差钱的企业转型后或得到资本支持的结果，尤其是一些不懂幼教的投资者，以为“高端”就是“高投入”，以为家长选幼儿园就像选酒店，就看豪华装修。

“1.0版”拼硬件来的迅猛，甚至逼得一些老幼儿园不得不旧园翻新，不然就寒酸了。

不过许多事就是这样，来得猛的去得也快。比拼硬件对于明眼家长效果不会太好，也不会太久。都懂得，给孩子选幼儿园最终要看的是软件。

于是，“2.0版”下的第二波软件竞争如约而来。然而，软件比拼中幼儿园的做法和作为不比硬件，让家长们真假难辨费思量。

比如，许多幼儿园为了给家长展示“英姿”，就想方设法买一件好看的“外衣”穿上，或中国或外国、或北京或上海的幼教品牌做“外衣”。这属不属于软件呢？一位园长曾问过我，我说：看具体情况。我举例像银座幼教机构那样做连锁服务的情况，确实属于软件提升。而有的一些机构，依托一所名牌大学，没有多少真正内涵的情况，就属于“买外衣”。

其实，软件竞争的“真实版”并不单是“挂名牌”，也不仅是做联合体。在幼儿园自身的发展中，软件的竞争一直在“进行时”，一直是业内竞争的第一要素。包括课程、特色、人力、团队和管理等。

应该说，软件竞争的形态属于正常，但是，若市场拥挤到了饱和态之后，竞争到了白热化之后，问题就来了。

我意识到，彼时或许就是传说中的“3.0版”超级竞争状态，或许是破坏规则后的第三波生死竞争。其实，为了自己的生存，违规挖人才，降价求生存，放血大甩卖，等等乱象之下，一些经不起折腾的幼儿园必将出局，一番折腾后也必有新的格局。

但愿各地教育主管有作为，能主控一下“3.0版”竞争的出现。

再说竞争力。

这个话题简单，借用商业市场语境说，人无我有，人有我优，人优我特。这就是竞争力。

在民办幼儿园也是这样，大约在十年前就提出的理念是，以质量求生存，以特色求发展。显然，那时民办幼教界的认识就是“办有特色的幼儿园”，并隐喻着“特色就是竞争力”。

不过，在我看来“特色就是竞争力”的观点并不完整体，也不概括。我曾就这个概念说过一个定义语，说：民办幼儿园的竞争力就是把家长、幼儿的直接需求做到更好。这里说的更好就是比较，就是人无我有，就是人有我优。

当然，有竞争力的幼儿园也未必是哪里都比别人好，或许只是某一方面相对突出而已。比如，家园工作、课程设计、团队建设、环境创设、活动开展等。甚至，一个好园长就是幼儿园的竞争力，因为大家都知道，一个好园长就是一所好幼儿园。

最后说核心竞争力。

说实话，这个概念有点不好说清楚。包括昨天在微信中还读过一篇写核心竞争力的文章，我读后有点晕，只感觉太学术了，越说越远离核心了。

我只记得十几年前在企业界说这件事的时候，曾说过“别人无法模仿的就是核心竞争力”。后来在民办学校的管理实践中我一直在体悟这句话是否成立，一直在寻找民办学校有没有什么不能告人的成功秘籍，可惜，我没发现。

后来，在电视上看过一次揭秘魔术的片子，忽然想明白了这个问题。并归结，有些看似别人一时学不去的东西就像魔术一样，把障眼的毯子一揭开，或者遇见高手一揭露，真相大白。

那么，如上所述，核心竞争力该如何解释呢？

我并没有否认当年企业界的定义，而且，我依然是在电视节目上找到了答案，是看杂技后所悟。因为，但凡是杂技都是经过几十年的苦练之后才有的真功夫，这个真功夫可不是观众看后随随便便就能学到的。所以，这就是“别人无法简单模仿的”，就是核心竞争力。

我再举一个民办幼儿园的实例。前些天听郑州小米尔顿赵素霞园长说一件事，他们园的一位家长因为对幼儿园发生的一个问题不满意，一时冲动就把孩子领走送到另一所幼儿园。过了十几天，这位家长回来了，满满歉意对园长说：我还想把孩子送回来。原因是什么？家长说的话极简，“送不去”。

这个结论了不得，让我们发现了这所幼儿园的核心竞争力所在，就一个字——爱。这确实是一所充满爱的幼儿园，这个孩子被家长强行带走了，但孩子和老师之间用爱构成的亲情纽带没有断，老师用全心全意全情建立的磁场还在，还吸引着孩子。所以，孩子走的那天老师哭了，听到孩子要回来的消息后老师又哭了。

这个例子很到位，让我重构了核心竞争力的说法为，在诸多外显的竞争力元素包围下，隐藏着一种强大的生命内核，这就是核心竞争力。

而且，作为结论语，我们是否可以说：核心竞争力是抵御“3.0版”恶性竞争的法宝。

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插画 | 来源网络

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