如何做好当面销售
2019-10-08 本文已影响0人
军哥聊管理
我们做当面销售目的通常有几种,首先是促使客户现场报名,促使客户尽快报名,并让所有销售的客户都成为我们的宣传员。
为了做好当面销售我们把当面销售分解成8个环节:
第一个环节:整理销售环境
首先尽量有一个安静,整齐的销售环境,有一个封闭空间,注意仪表检查,接待前后面带笑容,调整好情绪,手头有咨询工具和记录工具
第二环节:寒暄会谈
主动热情握手,通过称赞进行暖场,寒暄提问中消除陌生感,并了解客户基本问题
第三环节:引导认识现实压力
引导提问,根据客户特点,要得到客户认可,现实压力下客户没有别的选择
第四环节:介绍产品优势
通过分析,有针对性给出客户产品方案,描绘美好场景
第五环节:解除客户疑虑
要结合客户问题,换位思考,以诚信原则解除疑虑点
第六环节:关单
要顺理成章地让客户买单,要多次关单,在有关单信号时关单
第七环节:送客户出门
要目送客户离开进入电梯离开后再回来,送客户中要赠送名片资料等,认可度高的客户可以请他进行转介绍。
第八环节:记录信息
及时全面记录,为后续回访跟进做好准备
当面销售上面说的是优秀经验的总结,要掌握离不开长时间的演练,思考学习,改进问题,从而转化率会逐渐上台阶。
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