【笔记】戴愫·有效提升与陌生人的社交能力

为什么你需要学会闲谈

1.闲谈是社交的敲门砖

两个帮助自己开始一次有趣的闲谈的心理暗示：

1）我是主人

2）我们是还没有认识的朋友

闲谈的基本技能

1）问一个让对方自如的问题。

不要问一个词就能回答的问题。不要问太深或者太泛的问题。封闭式问题和开放式问题穿插使用。

2）一问二答。

第一句先直接回答，第二句展开说说。

3）仔细聆听，然后扩展。

扩展刚才听到的关键词。

2.开场：怎样构建一个话题

1）冷读+热捧

先根据已有信息说一个自己的猜测，即使猜错了也没有关系。同时给出一个基于冷读的称赞。

比如，你讲话很有条理，你是从事培训工作的吗？

2）从周围道具找话题

冷静观察周围道具和环境，比如对方手中的饮料，称赞对方的选择。

3）从对方身上直接找话题

身材、个性、打扮穿着

4）从那时那刻找话题

比如对方表情、心情

两个调味品：

猜谜游戏

猜一个对方的东西，让人放松。

比如你的手机居然有信用，是用电信的吧？

诚心请教

比如请教去哪里万，让人觉得自己的经验和看法受到的关注，参与度高。

3.交谈：把我往来的节奏

说-问-说

先做一个自我陈述，然后问一个问题，再做一个自我陈述。

冷场怎么救

第一个急救术：另起炉灶

换一个话题，重新开始

第二个急救术：正反回应

根据话题来选择正面回应还是反面回应，正面就是表示很有共鸣，反面就是表示这个问题没有共鸣，但是我很有兴趣探究你的世界

第三个急救术：扮演苏格拉底

不断问为什么为什么

不建议把球拽在自己手里20秒，严禁把球拽在手里超过40秒。

4.怎样驾驭闲谈的高潮和结束

希望在交谈中，能够谈到彼此的优势话题（能滔滔不绝说到几个小时的话题）。

一个简单的方法判断优势话题。

成功男人爱聊事业，普通男人爱聊老庄哲学，中年女人爱聊家庭孩子，老年女人爱聊养生，老年男人爱聊过去的辉煌，青年女人爱聊时尚，青年男人爱聊理想。

怎么和大人物交谈

1）别紧张。

2）时机很重要。如果是商务酒会，就要在他发言之前过去交谈，那时候他还是普通人。

另外

1）找一个你和他都认识的中间人，提及这个中间人能拉进距离。

2）对他做充分的背景调查。职业、待过的城市、爱好，最近的活动，最近的新闻，近况。

3）对他所在的行业做基本了解，以防自己说外行话。

4）百分之九十的时间都围绕他来谈，你要做安静的那位。

5）能否感知他的难处和面临的问题，并为他提供价值？

6）想方设法为他增加价值，是靠近大咖的最佳姿势。

7）如果看上去他很忙，应该及时推出，哪怕提前准备的话题还没用上。

8）说什么不重要，不卑不亢，适中的语速、沉稳的语调各种药。

如何结束话题

1）最诚实的方法：直接告辞。配合适度的身体语言，按时说话即将告一段落，回顾你们谈过的话题，给对话画上圆满的句号。可以坦然说：很高兴认识你，和你聊天很愉快，尤其是感谢你介绍了XXXX事情。非常期待我们还有机会见面。

2）表示我要撤了，是我的错，不是你的错。告诉对方你必须做什么，比如原来就有什么计划不得不退出谈话。

3）两杯酒：聚会的时候端着两杯酒，当要退出谈话，托辞说要把这杯酒给朋友送过去。

4）假装紧急：看一样电话表示要打个电话。

5）将他托给他人：带着他朝着你的朋友走过去，好好地放大正面感情的介绍给朋友。

5.关于闲谈，日常可做的素材积累

准备三个出镜率最高的故事

1）就双方共同点挖掘的故事。比如共同认识的人，怎么和他认识的。共同的地方，比如准备一些和家乡、学校有关的故事。

2）关于自己的故事。讲内心感受或者糗事。内心的感受，比如某一个故事讲完之后，自己感觉是什么样的。糗事，敢于自嘲，都是自信鲜活的人。

3）准备一个吃的故事。

善于做时空对比的人比较厉害，比如中国的某个历史时期，欧洲是什么时候。

6.多人聊天时，好用的技巧

挑选出一个关键人物，找这个人出来聊。他感觉被尊重，会接下茬。

加入聊天的技巧：我有见解、我有疑惑、我赞同并且有补充、我没有观点但是会总结。

主导聊天的技巧：制造矛盾，挑动正反方，制造碰撞的局面。比如一个话题，问一下有没有反对方。

答疑1：交谈时，怎样使用眼神

1）别人和你说话，眼睛一定要看着他。

2）你和别人说话是，眼睛可以看别的地方，但是不要东张西望。

3）空间越小，拥挤度越高，就越不需要眼神交流。

4）你和对方越熟悉，越不需要眼神交流。

答疑2：如何与有好感的异性搭话

1）外表有吸引力

2）出身、个性、价值观或兴趣上和对方相似

3）让对方觉得被喜欢

4）临别的时候热情要约，比如推荐一个新开的咖啡店，书店，运动等

答疑3：微信聊天的特殊技巧

开场：对方生活或工作中发生的新鲜事。或者你身边发生的事情，这件事情让你想到了他。也可以是过去的某一个东西引起了回忆。

不要用：在吗、有空吗、忙吗、睡了吗开场。

不要期待对方马上回应。

越复杂的事情越要简单表达。

能用一行字就不用两行字；能列清单就按顺序来；能分段就一条条表达。

越是简单逻辑的事情，越用长句子来缓和语气。

比如别人说要不要来杯茶，你回复好、谢谢都是比较单调的，可以说：太好了，我正需要一杯，非常感谢。

微信表达里面加上语气词会更加有趣。

描述正在进行的画面，让对方有现场感。

不要用太笼统的词，容易有歧义。

结束聊天：谁发起的，谁负责结束。

当对方看到你此刻发朋友圈，他知道你在线，你对他的信息要第一时间回复。

在微信上咨询什么时候方便电话，预约电话。

对方微信上高速你一件重要的事情，你要确保自己的时间，深入交谈。

对方没有秒回，要学会等待。

给别人发语音，不要超过30秒。

答疑4：如何与认识但不熟悉的人聊天

可以聊历史、聊现在、聊未来。

历史：赞美对方的过去。

现在：请教对方，比如职业、项目。

未来：帮助对方

对方准备未来做什么，自己看下能帮上什么。

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