谈谈我眼中的运营

互联网的运营是个很新的名词，我相信我们都很难定义清楚运营是做什么的？很多时候别人在问我做什么工作的时候，我回答我是做运营的，可以当别人在问我运营是什么的时候，我就很难清楚简单的回答了，总是要绕一大圈。正如看书要求的先看厚后看薄，我正处于运营积累的阶段，所以在描述运营的时候总是想着用各种细节去描述，不能像大牛那样从运营的本质出发。
有个对于运营的定义就很好，所有一切有利于产品被更多人知道，更多人愿意使用的手段方法都是运营。是的，运营很碎，大的方向上就可以分为用户运营，活动运营，内容运营，新媒体运营等，不像产品那样高大上。其实回归本质，运营不就是传统企业的市场和销售的工作精炼嘛，只是现在我们的用户不是客户了，他们不掏钱了，我们也很难去直面的提供服务了，所以我认为互联网行业的运营就是传统企业市场和销售以及售后客户的整合，本质都是希望获得更多的人使用我们的产品，让使用我们产品的人用的更爽，并一直使用。
做了一年多的运营工作，我还只是刚刚入了门，在我认为运营主要要关注两个数字，一个是目标效果，一个是成本预算。不是有个运营的段子，要0成本做10w用户嘛？虽然是个故事，但是却很好的概述了运营的最高境界，就是用最低的成本做最好的效果。无论是一场参与爆满的活动，还是转发阅读过10w的帖子，我想都是运营工作者最大的梦想。那我们该怎么做呢，就拿一场简单的移动校园开发者大赛来说吧，我们该如何举办一场这样的活动，以取得最好的效果呢？首先是要确定目标，是希望得到更多的开发者参加，还是要获得真正可用的小应用呢，还是希望更多的人使用我们的APP产品。记得一定不能贪，不能什么都想要，必须有一个核心目标，这是你做这个事情最想获得的，也是必须要做到的，因为不同的目标会对应不同的手段，如果目标感不强，最后会变成做了就是做了。所以对于开发者大赛，我确定的目标是要获得真实可用的小应用，那接下来就需要考虑的是如何达到这个目标呢？是直接发一个活动公告，然后设立一个奖项等着开发者上门提交应用嘛？等天吃饭时运营最可能犯的大忌，我们总是乐观天真的认为我做的这么好，肯定会很多人愿意参加的，就想做产品的幻想着在APPstore上线一个产品，第二天就很多人下载一样，在现在这个产品泛滥，运营迭起的时代已经完全不可能了。所以你的去找到这些开发者，进入他们在的圈子，混入他们，跟他们打好关系，邀请他们参与你的活动，为你提供可用的好的小应用。所以在运营一个活动，策划一个好的活动方案还只是个开始，找到你活动核心用户，并和他建立联系，保持良好的互动才是关键。明天再写一篇帖子，去详细的描述我在移动校园运营过程中的几个案例和得失。