什么人,适合做电商?
你是干什么的?
我干淘宝的,我打杂的,我啥都做,我啥都会一点,起的比鸡早,睡的比猪晚。
的确,诚如被同行调侃的那样,我想现在绝大多数做电商的人过的都很不如意,上要对老板的KPI负责,下要对自己的成长和时间负责。
忙碌的一天,我们不仅要应对平台规则的频繁变动,技术玩法的推陈出新,还要权衡自我成长和人际交往的时间分配,时间和注意力就这么多,搁谁谁能不焦虑。
多年以后,我们容颜不再,身材臃肿,体弱多病,典型的中年油腻形象。哪里还有什么梦想,有的只是以为靠努力靠熬夜就能换来的岗位和薪资。
错了,一切都错了,但凡有这样想法的,都不适合做电商,因为工作努力是应该的,哪有随随便便的成功,你不必沉浸于拼搏奋斗自我感动中。
毕竟,别人只会在意结果的好坏,不会关注你的一路坎坷和磨难。
01.勇于选择,承担结果
21世纪成人的生存法则最基础也是最重要的一点,我想就是:敢于做选择,并承诺为结果埋单,不管结果是好事坏。
这需要多大的毅力和耐心呐,但是痛苦和寂寞,往往都是通往精神自由的必有之路。世界上的事并不是非黑即白的,没有绝对的对和错。
说不定他就能靠着自己的个人禀赋,一个人就可以轻松完成很多复杂的工作,而且是他人不可替代的。然后,他有大把的时间去做其他自己感兴趣的事或者享受生活,这亦未尝不可。但是,这种人这种事却是极少的。
02.交易场景的最优解
想想这样一种交易氛围:
客户在店铺买东西,就像逛大型商超一样,只要我需要,东西可以随便放到购物车,不用去问导购质量怎么样,出现问题怎么处理,而相信彼此心照不宣的承诺。
是的,电商零售的交易场景,最温馨的状态应该是客户获取免打扰模式下的信服。
因为我懂你在意什么,请你放心,完成对客户的承诺是我们店铺的尊严。
03.对用户深情以待
你越是重视那些冷冰冰的数字和曲线,你越会失掉生活的乐趣。
做电商越久,越觉得,感情不够细腻的人,是不可能做好电商的。
客户都是一个一个活生生的人,他们有丰富而多元的情感世界,靠近她,认识她,读懂她,和她谈恋爱,和她成为亲人,情感融为一体。
她需要什么我们都能第一时间感知的到,她有什么困惑我们都有合理的应对规范。总之,我比她更懂她自己,她已经离不开我了。
写到最后
不管在哪个行业,找到我们的热爱、擅长和社会需要三个维度的交集点,我们才可能把工作做好。
否则,我们可能收获的只是心安理得的薪资,当然这没什么不好,但是,如有可能,还是要追求突破自我的快感。
人无癖不可与之交,以其无深情也!同样,一个心中只想赚钱而不懂生活的人,是做不好电商的,因为缺乏目标激励和自我感动的意义。
不管只是为了赚钱,还是不仅要赚到钱,还要获得自我成长,注意力需要聚焦,对时间需要怜惜珍重。