《越过山丘》七

1、人生几乎所有角色，都可以多一些“教练式”的晕染，包括无需奖励、无理可讲的亲友之间。

2、主动敬业的定义是员工为企业主动贡献热情与智慧。敬业度是一个人在组织中有没有及愿不愿发挥最大的潜力，有没有发挥最大的潜力是能力层面，愿不愿发挥是动力层面，能力和动力匹配产生的结果才不会差。管理需要思考的是如何激发团队的敬业度。

3、教练不能直接给答案。有个小案例，客户公司一个有能力的中层高管以离职要挟要求提职加薪，教练通过发问引导客户思考，“你希望你的高管与你、与你的企业是什么关系？你希望你的企业三五年后走到哪里？那么你需要的核心团队需要具备哪些重要的特征和能力？”

4、教练三态：姿态（基本技能）、状态（心理技能、无我）、心态（信念），相互融合。有意识的保持专业距离，静静陪伴，给人空间，亦可深度共情。

5、好的发问：

我听到你对很多事情不高兴，那你想要的状态是什么？

听你自己刚才的描述，你有何感受？（直面情绪）

请你想象一下去，五年十年后，你最希望看到你的状态是什么样的？（成功画面）

你是有多久没有关注过自己和自己的未来了呢？

请描述一下那个状态好吗？在那里你是什么样的？在那里有什么？还有谁？

通往那里的路径有哪些？其中，哪一样东西你最喜欢的？

当陷入眼前的困境时，把镜头拉开拉远，才有利于看清楚全局。

6、选择职业，最理想的是能凑齐：热爱（喜欢）、擅长（天赋）与机会。针对职业迷茫与困惑的职场人或高管，沟通“套路”：先辨识清理情绪；再拉远看清“愿景”，包括个人热爱；再规划路径，盘点资源（经验能力），考虑擅长热爱机会；最后牢记关于职场常理与定式的提醒。

7、时间管理“双非法”，和时间紧急象限不同。

第一步是先把紧急重要之类都去暂且放下，想想非做不可的事情（主动想做却没时间做的）；

第二步是梳理非你做不可的事。把公事和私事分开。公事（梳理职责份内的核心事项/审视与梳理流程）；私事（做缓急优先排序，安排日程）

8、关于工作和家庭平衡的问题。

助人梳理工作家庭平衡问题时，好的教练问题：

关于这个问题，你理想的状态是什么？（挖掘意义）

如果实现了理想的状态，对你而言意味着什么？会对你的生活带来哪些改变？会给你周围的人带来什么？

如果不改变现状，不能达到你的理想状态，那么对你会意味着什么？对你周围的人又会意味着什么？（反面追问）

如何做？努力用有质量的陪伴来弥补，用几个教练式问题就能提高陪伴的质量。认真用双非法梳理，检视时间去哪里了，再不断梳理流程，梳理掉芜杂，进而提升效率。这里可以参考生命平衡轮。（这里想到了关苏哲和老大之前录的关于这个话题的视频，有异曲同工之妙）

9、对于你所认为的不可教练者，没有改变意愿的人，怎么办？切记不要随便贴标签。参考能力/意愿矩阵图分析企业人才，在于重要人员谈话时，有意识的观察对方的状态（在哪个象限）及状态背后的原因，这个也可见是教练式领导力、教练式绩效辅导的重要抓手。站在教练角度上坚持三个理念：笃持教练信念，客户价值为先，助优秀者卓越。