专业诊断怎么做才更有效？

市场上流行一名话“没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人！”

如何才能成为卖出产品的人呢？

首先一定要打开顾客信任之门，如果没有没有建立信任，即使说的天花乱坠，顾客也不会相信。

如何打开？

透过专业诊断与真诚分享，会有意想不到的收获！

专业诊断

一、专业诊断必备条件

1、要掌握专业知识

有理论知识为根基，不能忽悠顾客。

2、专业辩证要准确

像医生一样找到顾客问题的根源

3、能诊断延伸问题

顾客存在的突显问题、潜在问题等。

二、专业诊断需切入准〜精准需求

1､询问需求

千百不要以自己看到顾客表面的问题而认定需求，一定要问清楚顾客自己最在意的问题是什么？只有了解顾客最在意的问题，在后续沟通中才会引起顾客的关注！

2､聆听需求

在听的过程中一定要用心聆听，捕捉到重点，听出顾客真正的需求。

3､诊断需求

根据顾客说的配合工具与专业进行诊断并确认顾客的需求。

关于如何询问需求的话题，在《快速成交的关键五问》短文中有详细说明！问对问题赚大钱，真正问出了核心，销售也就水到渠成！

三、专业诊断的方式

可以通过望诊，问诊，及仪器诊断。以敏感肌或过敏肌为例

A、望诊：

透过观察皮肤的细节确认肌肤现在的情况。

1、看皮肤厚薄度：例如敏感肌肤相对会偏薄一些。

2、看皮肤颜色：例如过敏肌皮肤都会发红

3、看皮肤是否有突起或者红血丝较明显等。

B、问诊：

通过询问了解肌肤问题过往情况

1、季节转换是否有过敏或者皮肤有紧绷？

2、更换产品时是否有红、肿、痒、痛等？

3、冷热环境是否有过敏？

4、是否用过药膏？

5、以前和现在用过什么产品？

6､ 以前有过敏都是如何处理的？

C、仪器诊：

借助高科技，通过详细的数据进行更清晰的诊断，并将数据保留用于调理后的效果对比。

仪器诊断

四、诊断后问题分类

经过一系列的专业诊断后，最后告诉顾客皮肤的问题情况。

1､突显问题：也是当下看到的。例如过敏当下看到红、肿、痒、刺、痛等。

2､潜在问题：即将会发生的。例如过后还会有脱皮的现像、肤色不均、色素沉着等。

3､潜在问题：未来还有可能会发生的。例如反复过敏、松弛、皮炎等。

专业诊断是销售中的第一步，也是与顾客建立信任关系的第一步，做好专业诊断销售可以事半功倍。