关于述职报告的总结与复盘

在践行一年多的周记复盘后，获得了非常大的成长与提升。现在正在尝试运用复盘思维将工作中的经历进行提炼；希望通过不断的自我总结与复盘，帮助自己梳理更加清晰的职场之路。

本次复盘的主题：关于述职报告的总结与复盘

作为一名职场人，尤其是一名互联网运营管理者，基本上离不开写述职报告这件事。从新人入职的转正述职报告，到项目活动前的活动规划方案及结束后的总结复盘报告，还有季度，年度大型节点的各类报告总结。这里我都统称为述职报告。

一份让人满意的述职报告如何写，这是很多职场新人都必须具备的能力。如何在会议中让你的述职内容让人耳目一新，展示自己的工作成果同时也让领导对你刮目相看；为此整理了自己对于述职报告撰写过程中的一些思考与总结，不定期的优化改进，提炼自己的总结复盘能力。

一份述职报告真的那么重要吗？

记得刚刚入职场时，第一份述职报告是转正报告，那时候记忆中理解的述职报告是一份上级对自己考核评估的依据，能不能转正就看自己的转正述职报告写的够不够让领导满意。

随着工作的不断深入，负责的业务也越来越广，从一份活动总结到一份项目规划；每日都会被各类繁琐的事物缠身，而定期向公司和团队做项目的述职总结汇报成为日常工作；

每一次的会议中会总结过去阶段中成功经验分享给团队，也会指出自己决策失误的问题避免大家遇到同样案例时的处理方式；这个过程也是对自己综合的评估的过程，就如同一面镜子定期照一照，让自己更清晰了解自己目前所处的阶段。

尤其是当负责的业务越来越多时，项目越来越广时，你与领导，与部门内的同事之间的沟通会越来越少，而定期组织的工作述职报告，就可以让大家一起了解到自己在工作中的规划安排，包括为接下来项目的计划与行动，形成一个非常好的沟通与交流工具。

因此在职场中述职报告不仅是上级领导对你过去一个阶段工作内容的考核和评估标准，也是你自己对自我的一个检索过程，更是团队内彼此交流沟通非常好的渠道。只有正确理解了述职报告在职场中的价值，我们才能更好的去写好它。

关于述职报告中常见的误区

随着写的越多，思考的越多，发现出现这些问题的主要原因还是对于总结复盘的理解和深度不够。

为此整理了自己在写述职过程中常犯的问题点，每一次在写方案前会再看一遍这些问题，避免自己再去犯同样的错误。

1、内容过于冗长，事无巨细

很多新手在写第一份述职报告时，期望可以十全十美，天衣无缝，于是事无巨细的把所有的工作内容都写进去，最后就形成了一份大而全的工作流水账。

这样的述职报告实际上是讨好各方，没有什么实际意义。

一份认真的述职报告是对限定的时间内的工作进行总结及升华，提炼重点，找出工作中总结到的具有指导意义的内容及工作特点。从而让他人可以从你过去工作经历中收获价值。

2、一份自我检讨书或者邀功函

很多新手觉得自己日常工作内容直属上司都知道，在让他们总结阶段性工作时，他们时长会将一份工作述职报告写成一份情绪总结清单。

对原本的主要工作内容一带而过，反倒是对这期间的自我能力进行了大量的叙述；很多新人将复盘总结误解成为是对个人能力的自我评判，于是觉得谦虚一些说出自己的不足，避免在大会上被领导点名评论来的要好。

3、主题不明确，中心思想不明确

每当公司通知下一次的述职时间及主题后，大部分人会习惯性的会在网络上搜罗各式述职报告模板挑选自己心仪的样式，或者直接套用之前的述职报告模板；而且大部分人对于模板中的内容并未做任何修改，而是按照模板的流程套入内容或者稍作修改。最后出来的述职内容词不达意，连述职者自己也不知道述职的重心在哪里。

4、叙述者语言表达能力欠缺

之前看过网上提到的55387定律，即55%+38%+7%=100%。55%是沟通中的态度，包括肢体语言、面部表情、穿着仪表等；38%是讲话时的语气、口吻；7%是说话的内容。

在述职会议中，参会人员对于述职者的关注远大于投放的PPT内容，一份让人满意的述职报告，很大一部分功劳来源于述职者的语言表达上。

很多述职者在做述职报告讲解过程中常常会因为演讲表达能力欠缺，直接将述职报告中的内容读出来，使得参会人员对于毫无波澜的叙述内容无任何记忆点。这也使得很多人述职后都会抱怨领导不懂他们，实则是自己缺乏表达沟通能力。

如何写出一份让人满意的述职报告

针对自己常犯的问题，对症下药制定了一系列措施，不断的优化自己对于项目的思考深度，从而提高自己的总结复盘能力。

1、确定述职报告的主题

述职报告一般是对过去一个时间阶段内工作业务及业绩的陈述，大体分为：新员工的转正述职报告，项目完结的述职报告，月度/季度的工作业绩的述职报告等。

所陈述的目的不同，汇报的对象不同，你的述职报告的重心也是不同的，不过都具有汇报性，总结性和理论性等特点。

因此你首先要确定所写的这份述职报告的中心内容时什么，希望通过这份述职报告向大家穿搭什么思想或者内容；如果还是不知道写什么，可以做身份切换，假如你是参会的领导，你希望这位在这位员工的述职报告中听到什么，看到什么，换位思考后问题就简单了。

2、确定主题内容

这里我们可以先罗列自己过去一个阶段内的工作内容，抓取典型的素材作为述职报告的内容；

接下来就是要展示这些亮点成果，避免自嗨式的叙述方式；一般是通过数据化的展示来体现自己的的工作内容，一般常见的有图形，图标，进度条，流程图等方式，能够更生动形象的向大家展示自己的工作成果。

3、结尾的总结提炼

好的述职内容除了对典型案例的高潮部分，还有结尾的点睛之笔。

这就需要我们给述职报告的结尾一个漂亮的结尾，再次点名本次述职内容的中心思想和重点内容，以一句总结性话术来结束。

这不仅帮助对方加深对你想要表达的主题理解，同时也让你的整个述职表达上更流畅，逻辑更清晰。

4、检查，优化述职报告

写完述职报告并不代表着结束，检查和最后的优化是非常重要的。确保整篇内容的思路清晰，内容顺畅，无错别字，数据无差异等问题。可以提前演练一下述职演讲的话术，确保在介绍过程中能够与内容相呼应。

5、情景演练

检查完毕后就可以进入演练环节，私下可以提前演练述职内容，确保介绍的流程与侧重点与述职报告内容同步，能真正的向他人传达自己的经验及成果。

看与听相比较，听觉更容易感染到对方的情绪；情景再现的表达方式远比枯燥无味的文字更容易让人记忆犹新。通过情景再现将参会人员带入到你的项目中去，能更好的体会到在项目中你的努力与创新能力，从而达到共鸣的效果。

关于演讲沟通也是自己在不断学习和提升的地方，后期也会整理自己的学习与实践成果。

述职报告撰写过程中的注意事项

1、述职报告的内容控制在20分钟以内可以叙述完，PPT页数最好也控制在20页以内；冗长的文案与长时间的沟通容易造成听众的疲惫，很难抓住提案的重心；当然部分特殊会议除外。

2、述职报告的文案与表达上要表达方式，常见的可以运用时间逻辑线，成果分析法等；避免同时运用集中方法，从而使得整体述职内容逻辑不通，让听众产生疑惑。

定期通过文字总结自己在职场中的思考，希望通过不断的自我总结与复盘，不断提升自己的职场竞争力。

在文字中汲取力量，让自己的成长有迹可循，期待接下来分享越来越多的职场经验总结。