丹尼尔戈尔曼教你提高情商

情商这个词都被说烂了，但是你真的知道什么是情商吗？如果你的婚姻出现问题，也许不是你们之间不合适，而是你们不懂如何通过情商提高婚姻生活质量；如果你的工作正遇到巨大烦恼，也许不是你的智商有问题，而是你不懂如何利用情商调节和激励自己。花几分钟时间来看看心理学家戈尔曼对情商的见解吧！

情商的定义：管理情绪的能力，也称情绪智力。

情商的作用和重要性：影响身心健康、人际关系、工作。压力山大的环境里，情商是基本的生存能力。

成年人也别气馁：情绪智力成形于童年时期，但在成年可以培育加强。

情商与智商

成功的原因，智力占 20%，而情商可能超过智力占比。

高智商人表现不佳，普通智商表现出色的影响因素——自我意识、自律、同理心。

当情绪占据支配地位时，智力可能毫无意义。

情商的体现

情商分为以下五种能力

- 认识自己情绪

1. 比如骂人时，意识到自己在生气，然后才能进一步控制自己的情绪。跳出自己观察自己，就能理性看待自己的情绪。

- 管理情绪

1. 控制愤怒：质疑让你愤怒的想法，思考下是不是真的值得愤怒；换一个不容易引发愤怒的环境。

2. 情绪管理不是抑制情绪，而是平衡情绪。

- 激励自己

1. 焦虑、愤怒、伤心时无法集中注意力在工作学习上，而积极的情绪对以后的成功起到引导作用。

2. 失败是可以弥补和改变的，总结失败原因，采取改善措施，相信好运的到来。

- 认识别人情绪

1. 认识别人的情绪是你受欢迎的第一步。

2. 情绪表现：语言、语气、表情、肢体。

3. 同理心：识别他人情绪的能力。类似于感同身受，别人哭，你也忍不住哭，就是同理心。

4. 你对孩子的反应就是培养他同理心的过程，童年缺少情绪交流是非常危险的，很可能变得冷漠。

- 处理人际关系

1. 情绪是可以感染别人的，通过合理的展示自身情绪可以调节别人的情绪，有这样能力的人，通常是受欢迎的。

2. 三种展示情绪的方式：

1. 将情绪表达最小化。比如别人失恋了，你别笑。

2. 放大情绪表达。比如在男朋友面前撒娇……

3. 情绪替换。比如你肚子疼但还是要面对客户保持微笑。

情商与婚姻

情商是婚姻生活的关键。

走向离婚的过程：尖锐的批评=>过度的抱怨=>人生攻击=>犯错一方会把重点放在自我辩解

正确的过程：要告诉对方你为什么生气，让他知道你的感受=>对方才会反思

给丈夫的建议：

- 意识到妻子的抱怨是因为她想沟通情绪，解决问题，而不是无理取闹。

- 不要过早提出解决办法，要和她沟通，不要沉默，要让她感觉到你是明白她的感受的，是重视她的。

给妻子的建议：

- 男人最怕的就是妻子没完没了地抱怨。

- 就事论事，不要人身攻击，不要轻蔑或否定的语气。

情商与批评

批评不要带有人身攻击，应该具体地指出错在哪，提供解决方法。

你下属的工作效率取决于你如何提出问题。

情商与集体

群体的智慧不是简单地把所有人的智慧相加，而是每个人最大限度地发挥自己的聪明才智，然后互相协调合作，才产生了群体的智慧。

所以情商是关键，群体中有人情商不好，大家不能很好地协商合作，那么群体智慧可能还不如个人智慧。

公司需要提高从上到下的情商，才能彼此信任，每个人都贡献自己全部的智慧，发挥出团队的最大力量。

情商与健康

情绪会影响健康。病人的家属要给病人关心，避免他们产生寂寞感，要倾听病人内心，给与支持。

情商与孩子

情绪教育最好是人生最早的几年。

孩子哭，不要批评他来强制他不哭，也不要奖励他来诱导他不哭，要让他意识到自己的情绪，告诉他为什么会这样，帮他舒缓情绪。

不要对孩子不理不睬，让他觉得你不关心他，这样会对孩子人际交往能力会造成不利影响；要耐心地回应孩子，孩子会更加自信乐观。

要教育孩子如何面对情绪，如何处理情绪。比如他胆小，就要引导他去独立面对害怕的东西，而不是保护他不接触害怕的东西。

你的一言一行都影响着你孩子的人生观、价值观。

关注微信公众号 自定义公式，开启自定义人生