改签事件反思

事儿说大不大不大，说小不小的。由于自己的疏忽和掉以轻心，导致改签。

反思点：

①出发之前未核实票面信息，导致记忆错误，弄错乘车车站，时间紧迫

②未能提前准备好所需相关证件，导致手忙脚乱，越忙越乱

③当多次用身份证取票，未出票时未及时找到人工服务站点，耽搁时间，导致最终错过东车

④发现身份证不能取票，第一时间联系甜核实核对信息错对时未能控制好自己的情绪，发火，导致双方都很不愉快，不够冷静，不够理性

⑤当最坏的结果已经发生时补救态度不够积极，重复排队，浪费了很多时间，未能精确判断，对于不确定心里没数的事只报了点希望，没能及时想办法咨询核实

⑥准备得不够周到，带了太多无用的东西，增加了自身负担，减缓了行动的速度，影响心情也影响判断

⑦对于帮助过自己的人由于时间仓促未能及时感谢，这一点很不好

⑧遇到紧急事件时处理得不够次序尽然，太乱太糟

⑨所谓的军人优先柜台是指有军人时军人优先，但并不代表不受理大众，后知后觉，下次再遇此类事件，若军人优先柜台空位请直接到此办理业务

鼓励点：

①在事情已经发生且无可挽救时坦然面对，并想办法

②在不确定是否可退票可改签时任然抱有一丝希望并去排队咨询，最后的结果证明选择是正确的，避免了重复花钱买票。

③插队了也让别人插队了，谁都有需要帮助的时候

④在售票员给自己介绍多重改签方式时任然坚持自己内心所选，避免了多加票钱。也证明了你的理智是正确的，至少在一一问清楚之后选择了最适合自己的出行方式

⑤事后及时反思并及时给对方解释和道歉，有错就改，未推卸责任，这一点也做的很好

⑥早上把搬家这件全脱了很久的事儿给落实了，且选择了最有效和最优惠的方式，相对于租车和打车节约了不止二十元

⑦搬走时房间打扫干净，被子也理整齐了

⑧由于快递到达时间本人未在场，顾请室友帮忙代收快递，至使搬家这件事有始有终，但别忘了感恩

总结：此次事件综合处理下来结果为良，没有太大损失，结果也非未能补救，只是又增加了对方的等待时间，有得改之，无的加冕，好的再接再厉