随笔：打了水漂

        我“油”势十足：小区东南方向一公里，有中石化加油站；西北方向不足两公里，有中石油加油站。我懒惰，老伴笑骂我是横草不动，竖草不拿。但给车加油，天地良心，我亲力亲为，还购买了两家公司的加油卡。

        有年数了，很突兀的，一家民营企业接手了两家加油站。我好别扭。油卡里躺平着几千元，尤其担心油品质量。以前两户站主，有国企背书，不会公然制假售假。我还残存着觉悟：给国企送钱，肥水不流外人田。公民，也包含我，都是股东。

        我却忘了初心。易主的加油站，油品质量有保证，服务也五星级。他们一接手，便在以前的荒地上，新上了全自动智能洗车系统。消费够了180 元，享受一次免费洗车。他们的公众号不断优化，特好使唤。加油卡是电子卡，绑定车牌号，动动手指，瞬间完成充值与支付。就在近期，洗车时，再不需出示纸质或电子凭证，“我的卡券”里，已实现自动验证。

        按理，这类小破事，对大公司，只小菜一碟。或许因家大业大，又不愁销售，反不屑为客户多操心。其实，公司再大，也由消费者养活。不考虑客户的新需求，也是对企业未来的冷漠。员工的忠诚度，不是绩效考核能够大包大揽的。

        我感觉，国企与员工，甚至国有资产与公民，似乎缺少直接而有力的联系，以至后者的主人翁身份与地位，很难体现。是否如此，为何如此？我不懂。我就不能正气凛然的当回主人翁。荆州的关公塑像，一建一拆，三亿多打了水漂。我气急败坏，管他呢，也管不了，浪费没浪费我的钱，挣了不给我分红。尽管这歇斯底里，明显缺乏正能量。