2018年的最后一次打车，我丢了自己的行李箱，里面包括：

一台 Mac pro
一台 Nikan 单反
一台 Kindle
一本书
若干其他物品

我相信，这些东西对于绝大部分人来说，应该都足够的贵重——对我来说同样如此！

亲爱的朋友，请容我把事情的经过一一到来，就当我给你讲一个故事，一个发生在我们生活当中的真实故事。

1.

事情发生在几天前，也就是2018年12月24号的晚上，我从深圳搭高铁回广州，到广州时已经11点整。

我运气不错，赶上了地铁，坐上了二号线。

不过我估计到广州火车站站时，五号线应该停了，这样我就不得不下地铁打车回去。随后用地铁App查了一下，果真如此。

当地铁到越秀公园站时，我查了一下百度地图，发现打车回去的话，比广州火车站会近些，于是我果断的从越秀公园下了地铁，从C出口走了出来。

出地铁后，我在路边观察了一下，找了个适合等车的位置，便打开了滴滴打车，这时候已经是11点40分左右，滴滴打车没有人接单，地图上也没有显示附近有车。

我等了两三分钟后，就决定叫出租车了。

这时候，刚好看到一辆黄色的出租车开过来，于是我便招手叫停。我询问了司机是否去荔湾区我住的地方，他说去的，于是我让他打开车尾箱，把行李放了进去，然后自己坐上了后车厢。

上路后，我查了一下百度地图，方向道路没错。

路上的车流并不大热闹，我自己挺困，后车厢的广告小屏幕光线格外的刺眼。

我挪了挪位置，尽量避开视频的光线。

2.

到小区门口后，我询问师傅，要现金支付还是微信支付，他说微信就好。这时候我开玩笑说，现金要找钱多很麻烦是吧，还是微信方便。

微信支付后，我便下了车，并跟师傅说了声谢谢。

有一件事情，我不得不补充一下，我以往出门并没有带行李箱的习惯，行李箱是我刚买的小米商务行李箱，这次出行是我第一次使用，这才导致忘记下车忘记行李箱。

这个时候已经是11点52分，微信支付时间。

打开家门，走进去，关门时我才发现自己忘记了行李箱，于是狂跑回去，可这时候已经过了三四分钟，出租车已经无影无踪。

我开始慌了。

3.

想起了里面贵重的东西，我焦急万分，这时候我才发现我没有拿小票，也没有记住车牌，只知道是黄色的出租车。

于是我用微信的支付方式，给师傅留言，等待回复。

接着我上网查了一下广州黄色的出租车，并根据记忆找到了该车是广骏集团的，并查了该集团的电话，可这个时候已经是凌晨，客服电话并无人接听。

接着我拨打110报了警，警察说，寻物请拨打12345热线即可。我拨打了12345热线，客服给了我集团的客服号码，并让我打集团客服电话。

我又打了一遍客服电话，依旧没有人接听。

接着，我去找了小区的安保人员，告知了情况，想看小区门口的视频录像，希望可以看到车牌。但小区的两个安保人员对我说，车没有进小区，是看不到车牌的。

虽然内心万分焦急，但没办法，我只能等待第二天，等客服上班。

4.

第二天七点多我便起床了，去小区找了物业，请求看昨晚的录像。

物业答应帮我查看，可结果如昨晚的保安所说，能看到车身，但看不到车牌，因为车有灯光照射，根本看不到。

八点多时，我又打了广骏集团的客服，客服说会帮我找找，不管找不找得到，都会给我回复。

我只能等，此时的时间过得好慢好慢——我像一个生病的人，接受着病痛的折磨！

接着我继续报警，并去了窖口附近的派出所，希望可以看路边摄像头的录像。

可路边录像机的死角太多，结果跟小区门口的录像一样，看到了车，但看不到车牌。

窖口这边的公安，建议我去打车起点越秀公园附近的派出所查看视频。

于是我又奔波过来越秀公园的派出所，但结果依旧令人绝望，录像被树挡住，车都看不到。

我询问警察，这种情况有没其他方案可以找回来，他说只能找出租车公司了。但如果司机一口咬定没看到，基本就很难找到了。

我发现，路走得越多，就变得越窄——而我，就越绝望。

5.

有几个好友告诉我，可以去电台广播。

于是，我根据电台的地址，用百度地图找了过来。

一路询问过来电台的服务处后，我跟工作人员道明了经过，然后工作人员记录了我的详细信息，他说，接着就等司机听到的回复了。

走出广播大楼时，我垂头丧气，我觉得，这可能是最后的希望了——可想想又觉得，靠广播的希望，等于没有希望吧？

踏出大门的时候，负责站岗的警官给我敬了一个礼，我灰色的心情瞬间感受到了一点温暖，我向他笑了一下，点了一下头。

走出来时，发现我有点想流泪——不是因为失去东西，而是警官的那个敬礼！

一路冰冷的打击只会让我变得麻木，而这点意外的温情却差点让我潸然泪下。

谢谢你，伟大的军人！

6.

好友告诉我，微信支付是有实名认证的，于是我根据司机的实名（寥是非），打电话去广骏集团询问这个司机的资料，结果说没有查到。

接着我又打电话去广州出租车管理处问，让查询一下这个司机，结果还是查不到。

我很觉得很奇怪，一个没有注册的司机，竟然能开出租车？

于是我又跑去警局，看能不能根据姓名查询这个人，可警察说不行的，同名的人太多了。就算查到，你的东西这么贵重，司机一般也会否认看到的。

我问能不能立案，警察说不行的，只有被偷被骗被抢才能立案，这种丢了东西的，不能立案，只能协助你找而已。

又碰了一鼻子灰，我走出警察局，在警察局门口的楼梯坐了下来，我想，这下可以死心了吧。

7.

隔天，微信支付的客服，接到我的投诉后，说这是个人纠纷，平台不能提供对方信息，自己留言协商。

可留言对方不回我能怎么办？

接着又投诉了一遍，客服说帮我打电话给司机了，对方回复说没有看到。

行李是放在车尾箱的，可以排除被其他乘客拿走的可能，看来司机是想私吞不还了，这下完全没法子了……

随后，我到各个交通部门把广骏集团投诉了一遍，可得到的结果，就是没有结果。

好像除了放弃，我别无选择。

8.

我随后思考了几天，觉得出租车这个行业，有很大的危险隐患。

如广骏集团的出租车，无法查询到自己车辆的行程轨迹，其他出租车公司也都是这样吗？

没有注册过的司机，竟然都可以开出租车，现在出租车行业都是这样乱的吗？

如果这次事故，丢的不是行李，而是一条人命呢？

完全无法查询不是吗？

只要遭遇了这种事，才会念想到滴滴打车，滴滴打车虽然也有隐患，但都有司机的实名信息跟行程与轨迹——我几个好友在滴滴丢了东西，都找回来了。

某种程度上，我觉得该开始防范出租车的安全问题了，特别是广骏集团这种无法知晓自己出租车行程与司机资料的出租车公司。

祝大家2019，安全出行。

广骏旅汽 广骏旅汽