帮扶小组工作日志（2019.1.8）
1.嘉禾组：
工作日志：上午至嘉禾嘉家福超市通过异业合作引导客户办理14户存费送券，两户存1的2，放号1户，下午督导网点两节营销。
亮点：异业合作态势发展良好，效果明显。
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2.桂阳组：
工作日志：1.走访网点；2.随同政企客户经理黄希佳拜访县政法委综治办书记
亮点：1.全渠道营业员按桂阳公司提供标准话术进行演练，并自拍上传，将“好用、好玩、好品质、好价格”的优势内化于心，外化于行。2.客户经理基础工作扎实，跟集团单位关键人关系融洽。
3.资兴组：
工作日志：资兴帮扶小队随营业部同事携网点下乡外促，以茅坪村赶集为契机，现场办理存费送礼6笔，宽带3户，惠民机2台。与凯程大药房洽谈异业合作。走访县内4家网点，对两节宣传做指导。
亮点：以赶集为契机，逢赶集日开展现场促销，加强农村市场粘度。
不足：走访市内4个营业网点，两节宣传气氛欠浓。
困难：（1）农村客户2、3g体量较大，大部分是老龄人，惠民机办理情况较好。农村客户大部分是18元套餐，对存费送礼响应不积极。客户反映，存费送礼门槛太高，分月返还周期太长。能不能降到18元门槛？
（2）七里村七里店对有宽带资源的片区自信做到全覆盖，但反映村里部分组无移动资源，已预约30多户宽带，无法办理。电信扩容、新增反映迅速，一般两到三天开通宽带（办理电信129套餐，送两张副卡，送光猫机顶盒，免费使用4个月），抢走客户资源。
（3）在资兴农村北乡片，包括三都、七里、蓼江，电信专门组织5-6人营销队主推惠民卡，月租9元，含900m流量，500分钟通话，超过部分全国0.15元/分钟。对资兴北乡片用户新增有一定冲击。以此业务为触点，电信专促队伍挨家挨户上门发展宽带，不办宽带就不走，办好后收回移动设备。"
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4.临武组：
工作日志：今天走访了三个乡镇（汾市、金江、同益）依然存在礼品堆头不到位，室内布置不到位，没有特色。
亮点：为应对电信的9.9元拿机，临武移动oppo专卖店推出了6.6元领手机活动。
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5.永兴组：
工作日志：上午与林总和谢总拜访检察院洽谈警务通业务，目前检查院用的是电信警务通，5月份到期。另拜访邮政局洽谈异业合作。下午督导城区各网点，对一些网点提出整改要求。永兴分公司借便江镇普查会议契机，宣传业务。参会代表为便江各村委、街道负责人和干事。永兴城区营业部网格总监王磊在会上宣传业务时重点突出移动产品好用好玩好品质好价格。通过这次会议为下阶段进驻村委打下良好基础
亮点:网点宣传氛围较好，尤其是一些大网点，门口，厅内，展陈都很吸引眼球。在和一些网点老板洽谈8.88元领手机事宜
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6.汝城组：
工作日志：汝城土桥乡两个代办网点在赶集日通过惠民机政策吸引了大量的客户进店，比竞争对手，有着较好的活动氛围；下午与政企中心前往汝城财政大楼进行集团单位营销，对在单位的职工进行全家福大礼包、直降购机、存费送礼等业务宣传，并在促销现场展示小度音响，现场办理9户存费送礼。
缺点：营销人员都在办理惠民机，忽略了其他业务的宣传。
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7.桂东组：
工作日志：刘主任与集客经理到桂东财政局教育局协助集团营销，并走访县城部分网点，李发贞陪市场钟主任等到寨前伟业店、邮政专营店协助炒机炒店。桂东帮扶工作亮点:
亮点：组织开展“惠民机+湘音亲情卡”大礼包营销活动，邮政指定专营店、寨前伟业指定专营店现场气氛火爆，人潮涌动，截至17：00分办理惠民机68台，实名制卡51户。另集团营销有成效，办理和家庭大礼包11户。
问题和不足：
A.异业合作总体较弱，合作商家目前只4-5家，且效果不明显。
B.惠民机终端营销平台外促放号有些粗放，可能给网点带来隐患，而小网点（5台及以下）又进不到货，无法自行开展促销活动。
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8.安仁组
工作日志：今日陪同安仁分公司卢总下乡，抓住村委开扶贫工作会进行联合促销，办理放号16个、宽带11户。
今日电信市公司人员对我们的渠道进行策反，我们已经和渠道进行沟通维稳，并对竞争对手渠道策反进行回击。
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9.宜章组：
工作日志：与宜章公司同事一行至梅田镇进行外促，与梅田先锋网点合作，成功营销72台终端、存费送费4户，1个宽带。
亮点：预热准备工作做的比较扎实，短信发送到位，网点积极性较高，现场办理人员均为业务能手，办理速度较快。
不足：提升网点服务形象，个别网点有在营业厅用餐情况
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