一眼看透问题本质
2022-10-15 本文已影响0人
吹萧的人
在一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样的命运。
那么,你该如何拥有一眼看透问题本质的能力呢?
一、要找到本质问题,得知道什么是问题。
问题是什么?问题就是期望与现状之间的落差。
而所谓的解决办法,就是要通过一些方法,来缩小这个落差。
所以,要解决一个问题,我们就得知道:当前的目标是什么,现状是怎么样的?
这样,我们才能精准的定位问题所在。然后,才能有针对性的提出解决方案。
可是,很多人的思考方式并不是这样的。他们往往还没有弄清楚问题是什么的情况下,就急于给出自己的建议。
事实是,现状不一样,问题就不一样,所对应的解决方案也就不同。
因此,要解决一个问题,你首先得弄明白问题到底是什么。先别急着给方案,如果连问题在哪儿都不知道,那你上哪儿去找答案?
所以,将问题描述清楚,是找到正确答案的第1步,也是最重要的一步。
二、描述问题。
好,那我们该如何精准的描述一个问题呢?
第一步,明确期望值B,也就是你的目标是什么?正常的情况应该是如何的?
第二步,精确定位现状B'。现状往往不是单一维度的,它会牵涉到许多方面。所以,要从多方面去描述。
此外,还要分清楚事实和观点,不要把它们混为一谈。
我们在描述现状的时候,需要用大量的事实来构筑,而不是观点,不然现状就会变得很模糊。你也就不知道,现状与期望值之间的这个具体的落差在哪里。当然,你也就无法给出精准的解决方案了。