放平心态,啥事都顺了
前天,我与一个同事因交接问题发生了争吵。头天事比较多,我一直忙到晚上,晕头转向,忘记与同事交接。到第二天早上时,我记起来了,赶忙与他沟通。他是个急性子人,结果,他另外作了安排,但我这个事比较重要,必须先完成,如果及时改变部署,还来得及,无碍大局。他忍不住就埋怨起我来,说我打乱了节奏,反正是啰里啰嗦了很多,言下之意说我是有意跟他过不去。本来我想忍忍就算了,最后把我弄得火冒三丈,与他吵了一顿,不欢而散。
可想而知,那天我们都带着情绪工作,什么都做得不甚完美,连平时根本不可能出错的环节也出了纰漏。经过同事的劝说,我们慢慢冷静下来,也认识到自己的错误。虽说现在过了两天,我们彼此见面之后还是会点头微笑,但总感觉有点别扭,那种笑不是发自内心,再呆在一起,经常讪讪地不知从何说起。
这就如同破了的大理石,你再怎么打胶修补抛光,他总会有一条若有若无破裂的痕迹,也如同摔碎的吉他,再也弹不到它原来的音色。
看来我们的坏情绪,不仅影响到我们的工作,也影响到我们的人际关系。这其实也就是一个心态问题,心态不好,总是抱怨,该以平常心对待的问题,我们总是不能够冷静,结果弄巧成拙,越理越不顺,把什么事都弄得一团糟,包括工作,人际关系。
心态放平,要来的正确的面对,失去的淡然想开。人生的坎坷,大多因为自己不肯转弯或者总是逃避。坎坷如疾病,药方固然重要,早防早治比什么方子都强。心态好了,你的脚步才能坦坦荡荡,轻轻松松。
美国社会心理学家费斯汀格(Festinger),有一个很出名的法则,即被人们称为“费斯汀格法则”:生活中的10%是由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。
换言之,生活中有10%的事情是我们无法掌控的,而另外的90%却是我们能把握得住的。
费斯汀格在书中举了一个例子。卡斯丁早上起床后洗漱时,随手将自己高档手表放在洗漱台边,妻子怕被水淋湿了,就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时,不小心将手表碰到地上摔坏了。
卡斯丁疼爱手表,就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气,说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。
于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下卡斯丁早餐也没有吃,直接开车去了公司,快到公司时突然记起忘了拿公文包,又立刻转回家。
可是家中没人,妻子上班去了,儿子上学去了,卡斯丁钥匙留在公文包里,他进不了门,只好打电话向妻子要钥匙。
妻子慌慌张张地往家赶时,撞翻了路边水果摊,摊主拉住她不让她走,要她赔偿,她不得不赔了一笔钱才摆脱。
待门打开拿到公文包后,卡斯丁已迟到了15分钟,挨了上司一顿严厉批评,卡斯丁的心情坏到了极点。下班前又因一件小事,跟同事吵了一架。
妻子也因早退被扣除当月全勤奖,儿子这天参加棒球赛,原本夺冠有望,却因心情不好发挥不佳,第一局就被淘汰了。
在这个事例中,手表摔坏是其中的10%。后面一系列事情就是另外的90%。就如同多米诺骨牌,一块被人推倒,后面就不可控地全倒了。
都是由于当事人没有很好地掌控那90%,才导致了这一天成为“闹心的一天”。
试想,卡斯丁在那10%产生后,假如换一种反应。比如,他抚慰儿子:“不要紧,儿子,手表摔坏了没事,我拿去修修就好了。”这样儿子高兴,妻子也高兴,他本身心情也好,那么随后的一切就不会发生了。
同理,如果我的同事对我那天晚上没及时告诉他是因为我太忙,不是因贪睡或粗心或者说有心而表示理解,并对我第二天还是尽量告知,并无碍大局而心存宽容,很好地控制自己的情绪,少点抱怨。而我最后也作出让步,控制一下自己,一直忍下去不还嘴,他也会自觉无趣,自缄其口。那我们还是能愉快地合作下去,依然相见甚欢,于工作于友情,岂不皆大欢喜。
可见,你控制不了前面的10%,但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90%。
一切看似偶然的东西,其实都因为我们自己不善于控制把握,而变成了不可收拾的必然。
在现实生活中,常听人抱怨:我怎么就这么不走运呢,每天总有一些倒霉的事缠着我,怎样就不让我消停一下有个好心情呢,谁能帮帮我?
这都是一个心态问题。心态放平实,就是一碗白开水,我们也能喝出五六色的幸福来。
其实能帮助自己的不是他人,而是自己。倘若了解并能熟练运用“费斯汀格法则”处事,一切问题就迎刃而解了,好事能办得更好,坏事也能成好事,最起码也能朝着我们希望的方向前进。
心态平实了,一切也都顺了。