用心，是一种超能力

对于每天重复又重复的工作，很多人早就没有了热情。

特别是内勤工作繁杂又没什么技术含量，很多人在工作岗位上，就是在贩卖自己的时间和劳动力，消耗着精力和体力，机械的混着日子。

不是说360行，行行出状元吗？总有人在用心的做好自己的工作，最大化自己的价值。

单位有个新来的90后女孩，她上班第一天就准备好了笔记本。在她之前的人，都是我们提醒的。

就这一个小细节，让我们这些老阿姨们欣慰极了。每次她提出的问题都会耐心解答，而她也很争气，问过的问题从来不问第二遍，什么事都上手很快。

不但在同辈新人中，即使在早几批的老人堆里，都很出色。

她用心到什么程度呢？比如，那些常被人忽视的小细节：偶然联系过的某人的电话；上个月发过一次的邮寄地址；甚至什么时候收回的什么票据。吆喝一声谁还有留存，她都能提供出来。

连我们这些工作七八年的老人都自叹不如，一直觉得自己爱岗敬业、超有责任感、超用心，可是真见到“用心”本人了，却发现自己还是差得远了。

今天，刚上班就接到某合作单位的前台人员打来的电话，问的还是之前问过很多次的问题。

耐着性子跟他解释，并提醒他找个本子记下来，已经问过很多次了。对方答应着，但是从他的语气中听的出来，他并没有放在心上。

又过了会儿，电话又响了，还是他。这次问的倒是新问题了。

我在电脑上研究了一下，告诉他解决的方法，并解释了一下原理。话都没说完，对方那头就喊着“好的，知道了，谢谢啊”就挂断了。

我只能默默拿出本子，整理一下这次的问题和解决方案，方便日后使用。

这位前台人员，从他刚开始上岗，就跟我们打交道了，三年了，工作上一直粗枝大叶，各种细节问题就没弄明白过。

或者说，从来没用过心。只要有了解决方案，万事大吉了，管它是因为什么。

不记录，不整理，不思考。一直靠的都是别人。这不是一个电话的问题，他消耗的，是别人的精力和时间。

而他失去的，是自己思考和成长的机会，还有大家对他的耐心和看法。

工作最开始的培训，只是基础知识的建造，是根据前人经验总结的，对大家共通的知识。

如何将这些知识变成自己的，并成为今后成长的基石？这就需要自己平时一点一滴的用心积累。再简单再复杂的工作，都需要将这些积累组成自己的知识体系。才能在之后的工作中，不断的思考、总结、进步。