4月22日《第一章—第三章》学习心得

钱、物的流动与票据相对应

在经营活动中必然有钱、物的流动，这时必须保证钱、物与票据的一一对应。这个原则我称之为“--对应原则”。

乍看这似乎理所当然。但现实中出于种种理由，这一条却不能落实。比如，票据先行处理了，物品却是后来才到的。或者相反，东西到了，票据却要到第二天才开。这种做法即使在一流企业也频繁发生。如果允许这样的“票据操作”乃至“账外处理”存在，哪怕是一丝一毫，就意味着数字不过是一种权宜、可以任意改变。说得极端一点，在这种情况下，企业的结算表就失去了信用。

实际上，我们常常听到这样的事例，迫于期末结算的压力不得不虚报销售额。比如打电话给客户说:“这期的销售额怎么也上不去，我们将开出一张如此如此内容的10亿日元的销售票据，到下期你们尽早作退货处理，回复到原状。拜托你们配合。”与客户串通，开具虚假发票，让期末的销售额看来不错。这样的事情哪怕只有一次，也会让员工的良心麻木，认为数字可以随意操作，同时这种操作是理所当然的。

其结果，公司管理成了形式，组织的道德水准大幅下滑。如果数字可以弄虚作假，员工就不会再认真工作。这样的公司不可能顺利发展。

所谓“一一对应原则”，它的意义就在于防止这类事态出现，即时确认所发生的一切事实，将它们置于玻璃般透明的管理之下。在公司内彻底贯彻“一一对应原则”，使任何人不能在数字上作假。票据单独流动，或物品单独流动的现象就不会发生。物品流动必然开票，用票据加以确认。这样做，数字就只能如实地反映事实。

“一一对应”的要谛，就是“彻底地”贯彻原则，构建一个玻璃般透明的系统，使隐蔽或模糊事实的企图变得不可能。从公司领导到下面所有的员工都遵守“--对应原则”，就能防止舞弊，提高公司的道德水平，增强每位员工对公司的信任程度。

这样做还有一个好处:一张张票据上的数字累加起来，就成为公司整体的数据，依照它做出的结算报表就真实地反映了公司的整体状况。因此，“一一对应原则”看起来只是一种非常原始、非常简单的管理方法，但如果彻底予以贯彻，就能够提高公司的道德水准，同时做到让公司内的所有数字都真实可靠、值得信赖。