员工离职面谈,你为什么觉得难？

前几天一个微信群里在讨论自己遇到的员工被谈话离开公司的各种情形，大家一遇到这个话题往往会很热烈地参与，说员工奇葩、说直线经理的语言满屏飞，找安保、后台、法律支持的声音也大有人在，HR同仁们聊得那叫一个热火朝天，然而,问题提出者只说：我们的生活没你的精彩!她内心的害怕一分。也没有减少，只是在庆幸情况还没那么糟!我能想像出谈话质量并不会有所改善。

对这些讨论,笔者几次想参与，却又写了删、删了写，犹豫不决：我将说的是不是挑战到谁了？因为这些话说起来容易做起来太难，犹如人人知道雾霾的严重危害，然而我们照样污染环境、买车要买大排量的才显得高人一等。

闲话少说，在笔者看来，首先，我们HR是从内心真正认可员工以及本次谈话是对员工有益的吗？好多HR是被当成了打手硬着头皮去和员工谈这个主题，抑或只是生杀予夺的欲望使然，谈话只是完成任务、通知员工；好点的会说员工家里如何如何，我们的业务调整不得不如此，已经指着员工对你感恩戴德了，能拿钱走不错了。这些都阻碍了我们HR从大我角度去看员工、对待员工!

其次，换位思考一下，如果HR面临被谈，你该期望对方怎么谈？一定不是简单粗暴被告知、最后来点不咸不淡的祝福。笔者粗陋，总结多年经验成八字箴言-坚持原则、以情动人!我们面对的首先是人，是一个家庭的父亲、母亲、儿子或女儿，其次才是公司的员工，一份工作意味着一种家庭模式，谈话时的同在感很重要，你和员工不是对立关系，是合作关系；那首先要营造互信互赖的气氛，多聆听员工的情绪和心声，以平等、往前看的角度来谈，未来还很长，没必要纠结在这个点，生活还要继续!真诚是法宝，你的真诚与否员工是可以感知到的，自己也是可以觉察到的。

先处理情绪再处理事情。处理了情绪后，再看赔偿，通常情况下公司要的是这个员工走，这个主要目的确认了就可以在范围内为员工争取最大利益，马云说：员工主动离开公司是钱没给够或者心被伤了。当员工心已经被伤了钱就给够吧！

我想说的是：员工和公司也是合作关系，合则来不合则散，平等协商是基本态度，以情动人是润滑剂，而经济基础也不要吝啬，毕竟员工有他需要慰藉的方式!

以人为本、尊重员工，离职时不仅可以看清一个员工的品行，更可以看到公司的胸怀!