一束送了三趟的花引发的思考
作为一个花店人,我们到底是为了情怀,还是为了赚钱?这个问题时常困扰着我。
今天给一个老客户送花,过程是备受艰难,我慢慢讲给你听。订花的是男生小金,送给前女友小丽,今天是她生日。
去年的时候,他们经常在我家买花,一来二去的就成熟人了。母亲节,520,中间女生生日到七夕,都在我家订花。圣诞节前半个月,男生又来订花,做了一个当时很热门的礼盒。当我兴冲冲送到女生店里时候,从她合伙人口中竟然意外得知他俩已经分手一个多月了。当时我觉得不可思议,因为母亲节和女生生日时候,他还订花送给她妈妈。
从去年圣诞节到今天,男生依然订了有六七次花,都是送给女生的。但是后面女生都不收花,要拒收。所以我们都是强行送花,直接送到她店里,假装自己只是跑腿,鲜花包装上面logo都不敢贴,跟做贼一样。
今天女生生日,男生月初都来说订花的事。然后昨天确定了款式,还订了一个蛋糕,让我们一起送过去。早上十点叫我一个表弟去送,人都没有开门,把花和蛋糕带回来了。
中午12点,老公下班特意路过去看,依然没有开门。下午6点左右让我婆婆去看,说是开门了,赶紧再叫人去送,6点半时候到的,店却是已经关门了。电话联系女生,说已经下班了,不来了,东西也不要。
当时把情况反馈给男生的时候,他应该是很难过的,他说蛋糕送给我吃了,花让我转手卖了,他都不要了。我自己心里挺不是滋味的,觉得存费这样。我就给女生打电话说明了情况,大家都认识,她人也很好,可能是不好意思拒绝我,也可能是口气松动了。我问她是否方便收花,我给她送过去;她要是不想要不方便收,我就帮她处理了。她考虑了一下,还是接受了这份礼物,让我送到了指定地点。
我跑了大老远,费了好大劲把花和蛋糕送去了。以为对男生来说是件好事,最起码没有明确拒绝了,就表示还有希望。谁知,男生却说,以后不想要再知道她的消息了……很感谢我的帮忙等等。可能是这次蛋糕和花送的太艰难,让男生太难受才想要彻底放弃吧……
我一直在想,面对这样的情况,我们花店人该怎么样去面对?恋人已经分手,因为我们都认识,男生把我当作是中间人依然送花,女生态度强硬的婉转拒收,这个花我们到底要不要做?夜晚我一直在思考,虽然觉得自己很难做,但是如果有下次,我应该还会去做。就像老公说的,我们开花店的使命是让爱继续,让他们能好。但凡有希望,我们都应该给予帮助,苦点累点没关系!
祝福已经决定彻底放手的人,以后遇到合适的人,越来越好!