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怎么看支付宝做社交

2017-03-23  本文已影响0人  知乎_莫菲克

可以做,但有难度,但是有难度不代表不行。

现在一提支付宝做社交,网上一片骂声,最有代表性的是:就不能好好专心地做好支付么。这种论调里的基础是:好的产品应该聚焦在核心功能上,所以支付宝就应该好好做支付,要聚焦,不要贪多,嚼不烂。

这观点猛一看很有道理,仔细想想其实不然:你怎么不让微信聚焦呢,让微信聚焦即时通讯就OK啊,然而微信做了即时通讯又开始做社交,大家觉得OK,然后微信又做内容,大家觉得也OK,然后微信开始做服务,做支付,做金融,做小程序,大家也没说不行,那刚才的论调哪去了,说好的聚焦呢?

所以说好的产品聚焦核心功能不要扩展边界这种观点本来就有问题,只是用心思考产品的人少,听人一说觉得貌似好像有道理也就流传开了。。

产品不是不可以扩展边界,而是扩展边界的时候过度的要自然,要流畅,要让用户用起来顺手,不排斥,这才是真正考验产品功力的地方。。

微信由即时通讯扩展社交做朋友圈时,是很惊险,很大胆的一次尝试,而且成功了,你平时和朋友发短信沟通,哪天你发短信沟通完突然看见旁边朋友发了条状态,这时候有两种反应:一,觉得好奇过去看看,二,觉得被打扰,什么乱七八糟的。微信的厉害之处在于把这种打扰降低到最小,让人们的反感抵触心里降到最低,这就是微信产品的功力深厚之处,他让微信第一次扩展了定位,扩展了边界,摆脱了微信只是一个即时通讯的APP。。

万事开头难,支付宝也是如此,支付宝现在也是用心扩展边界,急于摆脱支付宝仅仅是个电子钱包的定位,现在的支付宝希望人们把它当成一个生活入口,这也是支付宝发力口碑的重要原因,当口碑的影响力在人们得观念中逐渐接受时,当人们有大量生活需求在口碑中被满足时,支付宝的社交之路才刚刚开始。。

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