改善沟通的核心是思维方式的转变

人是社会性动物，离不开和人打交道，需要和他人沟通。几乎大部分岗位都要求“善于沟通”，如果你认为自己“善于沟通”，请试着回答“什么是有效沟通？”

如果你是管理者，那么“影响力”是领导力的重要组成部分。这个词通常会和沟通放在一起称为“沟通影响力”，意思是沟通如果没有影响到对方，就是无效沟通。

你和人谈话，对方让你如沐春风，说明对方情商高。如果你想成为一个“受欢迎”的人，请往下看。

沟通首先是倾听的艺术，其次才是说话的艺术。沟通不仅仅是“遣词造句”，核心在于“思维方式”。沟通的重点在于“理解”。

有效沟通 = 你理解对方的信息 + 对方理解你的信息 + 达成共识。

从信息论的角度，有效的沟通是“充分降低双方的信息不确定性”。

如果你苦恼于自己不善于沟通，不妨转变思路，试试和以前相反的做法，简单、快速见效。

下面是检测清单，你回答“是/否”即可：

（1）常打断对方的话，表达自己的观点

（2）认为不可理喻的人很多，总是不理解自己

（3）在人多的时候，不愿意说话，不知道说什么才合适

（4）在他人生气、悲伤的时候，除了说“别生气了、别难过”之类的话，别无他法。

（5）很努力用心工作，但很难获得领导的赏识，获得上升机会

（6）人际交往范围狭窄，但与朋友的亲密度更高。

（7）认为沟通主要靠逻辑清晰、缜密推理就能说服对方

（8）做技术的人，不善于沟通也没有关系

（9）内向的人通常都不善于沟通

（10）常后悔自己说过的话

如果有超过一半的“是”，你可能对“沟通”的理解有偏差。

我推荐你看一本书《沟通的方法》，帮助你建立对沟通的正确理解。

这是一本什么样的书

作者脱不花是得到App创始人和CEO，她没有读过大学，然后创办了中国知名的知识付费平台，这在当今“以文凭论能力”的世界里，不可思议。

这本书有得到官方的背景，自然离不开得到的核心竞争力之一“得到知识品控”，书的品质有保证。

一本书是谁写的，有多少人背书，多少人推广，我不太看重这些。没有阅读没有发言权，我翻阅了这本书，有发言权。

一个影评家看电影，和普通观众看电影的角度不一样，有其特有的框架。普通观众会看到主角好不好看，故事是否有意思，画面是否效果好。中级影评家会从技术角度剖析，电影的拍摄手法啊，灯光、剧情逻辑等等，表达什么思想什么的。高级影评家会唬人，一眼看去，字里行间离不开符号主义、建构主义、解构主义、后现代主义。

我是个作者，有点职业病，拿到书之后，第一件事，就是看书的结构、框架、逻辑。研究目录，研究章节，研究写法。如果你立志于写书，建议你以后也试试。

《沟通的方法》是一本完美体现“用户思维”的书。从读者的角度出发，解决读者“不善于沟通”的痛点，方便读者阅读理解、加深记忆，方便读者使用，按图索骥。

每一章节以“怎样......”作为标题，降低理解门槛，提高实用性

每一章节开始的时候会提出问题，让读者带着问题阅读

每一章节开始的时候，都会有名言警句，提升格调

每一章节结束都有划重点，方便读者抓住重点，加深印象

每一章节都有提炼的沟通公式，易于读者理解和记忆

是一本场景化、问题驱动的工具书，不需要从头阅读到尾，查字典一样，可从任何一章单独阅读。

对于读者没有什么阅读门槛，是一本有诚意的书。

《沟通的方法》全书框架图

建议你购买一本在手随时翻看，即读即用。我整理了全书框架，全网独此一份，供你参考。（图片建议保存下来，电脑查看）

作者简介

吴晓布《认知：所谓成长就是认知升级》一书作者。

（微信的“当当购物”小程序中，搜索“认知”，排名第一的那本）。

致力研究元知识及元认知，帮助个人建立“心智工具箱”，科学建立个体的知识体系及提升解决问题的能力。