栋道主:做社群运营管理,必须要满足人的3大需求
2019-08-08 本文已影响0人
创业者李栋
社群营销是当下最火的营销方式,现在各种群都是在为群主服务,群主没有去考虑成员的需求,一味的在群里推销自己的产品,成员没有了互动没有交流,积极性就不高,这样做的后果是,这个群就成死群。最终也无法实现社群的目的。
社群是社交交流的平台,不要给社群打上一个”卖货的“,卖货只是社群的一部分,是所有群员的共同参与、相互互动,相互交流,社群目的是群成员在相互交流碰撞中达成、并且一致认同的共同目标、共同价值等。
栋道主创客联盟如何增强群成员之间的共同参与、相互互动,相互交流?必须要满足人的3的需求。
1、学习的需求
加入一个社群,都是带有目的性的,大部分是为了学习,如果你一直在群里发广告,结果就是直接退群。
要提供内容价值的输出,干货分享,针对社群的主题做干货分享,了解群成员的需求做分享,比如你建了一个宝妈群,群成员想学习的大多数就是宝宝方面的知识,帮助他们解决通点,处理方法就就很受欢迎。
栋道主创客联盟2、交流扩展人脉的需求
交流的机会,群成员的个人介绍可以很好加强群成员的互动,每个人都是想扩大自己社交面,给成员一个机会,也是给自己一个提高自己的机会,看看是什么样的人需要?自己的精准客户是那些?
也可以做成名片发到群里,让有需要的人添加,也可以让大家在自己的朋友圈里相互推荐。充分的满足成员扩展人脉的需求,也是解决人脉的痛点。
栋道主创客联盟3、寻找机会的需求
这方面的需求主要是针对在找突破,寻找新项目和发展的成员。
每个人都不想按部就班的上班,找个好项目,适合自己的发展。群主就要去帮助那些成员针对自身提一些建议,也是帮助人解决痛点。
所有能成的都是在帮助人解决痛点,先帮人在帮己。