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线下门店不会引流?看这一篇就够了

2018-12-27  本文已影响1人  c533767362c2

自16年马老师提出“新零售”的概念以后,一时间线下开店的风潮吹满了祖国大地,但是随之而来的问题也来摆在了商家面前:店开了,没有流量,来了流量又留不住,流量的何去何从是众多商家一直困扰的问题。除了店本身的选址、产品及服务以外,本文将给大家介绍一些线下门店基于微信实用而又成本极低的能力和方法用于获取流量以及流量运营。

本文将分成三部分组成,包含用户获取到沉淀的全链路方式方法。

1.精准流量获取

(1)扫码领券

使用场景:
用于线下推广、门店促销,赠送用户带有二维码的小礼品,引导用户关注公众号,通过公众号发送优惠券触达用户,用户领取优惠券,线上使用核销,实现流量线下引流

使用方式:
通过微信支付平台配置优惠券,公众号设置触发方式,用户关注公众号,领取优惠券

(2)支付有礼

使用场景:
用户线上或线下支付完成,支付完成页出现领券入口,用户领取优惠券,线上到家业务核销使用优惠券,实现店内+店外流量互通,完成流量整合

使用方式:
通过微信支付平台设置优惠券(品类券、单品券等),进行配置

(3)附近优惠

参加由微信支付组织的附近优惠合约计划,开放附近优惠资源,基于门店地理位置,向门店附近用户投放活动信息,实现流量的高效利用,帮助商户达成品牌曝光、二次引流和用户沉淀的目标

使用场景:
用户线下在合约计划商户买单,根据用户属性、特征精准推送用户优惠券,用户线上买单核销优惠券,完成流量闭环

使用方式:
实现用户分群精细化运营,基于数百个用户标签进行机器学习和运算,确定活动目标和投放量级,进行精准投放

2.流量社交裂变
(1)微信立减金

微信立减金的本质是分享裂变红包。配置微信立减金,用户支付完成后可获得微信立减金,分享好友,好友点击即可生效,下次使用。

使用场景:
线上+线下支付,群以及微信好友,用户完成支付获得社交立减金,分享用户群或好友,双方均可获得优惠券,达到社交裂变的效果

使用方式:
微信支付平台配置社交立减金,选择线上或线上支付条件,用户满足条件即可获得立减金分发资格

(2)裂变红包

主动给用户发放红包,用户满足分享的条件即可领取红包

使用场景:
用于拉新或唤醒沉睡用户,并在用户社交关系链之间引发传播,提升品牌效应

使用方式:
通过微信公众号触达用户,根据微信支付平台设置的规则,对满足条件的用户通过接口发放现金红包,用户在客户端领取到红包之后,所得金额进入微信钱包,可用于转账、支付或提取到银行卡。

(3)会员卡优惠券

平台配置会员卡及会员卡发卡优惠券,用户领取会员卡可获得相应优惠券卡包,同时分享好友领取会员卡,双方能再次获得优惠券

使用场景:
会员卡和优惠券的使用,结合了线下的消费场景和线上的分享场景。用户推送会员卡给好友,好友成功领取会员后,双方都可获得优惠券,线下门店消费可直接收银时扫微信支付码进行核销。打通线下和线下,并可帮助平台建立自己的会员体系,维护会员活跃度。

使用方式:
平台配置根据运营规则设置会员卡及优惠券卡包,通过会员卡和服务消息通知触达用户。

3.用户促活留存

(1)现金红包

使用场景:
用户针对不同种类用户进行促活、维系关系使用,主动发送消息到用户(前提要关注公众号),用户点击即可领取红包,红包进入用户微信余额,可用于巩固客户关系、提升用户活跃度。

使用方式:
通过微信公众号模版消息触达用户,根据微信支付平台设置的规则,对满足条件的用户通过接口发放现金红包,用户在客户端领取到红包之后,所得金额进入微信钱包,可用于转账、支付或提取到银行卡。

(2)满额送

满额送是指在用户消费满一定条件后,向用户发放代金券、现金红包等奖品

使用场景:
结合优惠券及红包,对消费达到门槛的用户给予红包或者优惠券,用于线上或线下促销使用,提升客单价,带动动销较差的商品销售

使用方式:
通过微信公众号模版消息触达用户,根据微信支付平台设置的规则,对满足条件的用户通过接口发放现金红包或优惠券,用户下次购物核销优惠券或使用红包


最后,微信是一个开放而又包容的生态,本文是将微信所对商户开放的部分能力做了一个简单的介绍。具体如何完成用户引流—流量裂变—用户留存,这是需要针对不同商家的特点和用户群体制定一套完整的运营方式,不能一概而论,有兴趣的同学可以关注公众号,一起讨论

本文由公众号-黄大仙的山洞整理发出

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