学会拒绝
2020-07-29 本文已影响0人
一笑而过Mr马
想要做个有求必应的人并不容易,人们的要求永无止境,往往是合理的、悖理的并存,如果当面你不好意思说“不”,轻易给予别人以承诺,将会带给自己最大的困扰和沟通上的困难。
当别人前来要求协助的时候,遇到自己不愿意或者力不从心的时候,一定要学会说“不”,这也是判断一个人在社交中的心理成熟的标准之一。
没有人喜欢被拒绝,所以如何表达出自己真实的想法,又不让对方感到尴尬,才是最终要达到的目标。所以说,拒绝也是一门需要学习的艺术。
认真倾听后拒绝:在拒绝之前,最好先倾听完对方的需求,不要急着表明自己的态度。用心倾听,能让对方先有被尊重的感觉,认为你的确是在认真思考后,不得已才做出的决定,也比较能避免伤害他,当你开始说“不”的时候,态度必须是温和且坚定的。委婉表达拒绝,比直接说“不”,让人容易接受。
客观陈述:如果对方不明就里,你可直接向对方陈述拒绝对方的客观理由,包括自己的状况不允许、社会条件限制等。通常这些状况对方也以认同的,因此较能理解你的苦衷,自然会放弃说服你。
迂回战术:不好正面拒绝时,只好采取迂回战术,转移话题也好,侧面表明立场也可以,主要是善于利用语气的转折,婉转地说明自己的态度。这样,即使你拒绝了对方,也不致撕破脸。比如,先向对方表示同情,或给予赞美,然后再提出理由,加以拒绝。由于先前对方在心理上已因为你的同情使两人的距离拉近,所以对于你的拒绝了较能以“可以体会”的态度接受。
学会拒绝,可以减少许多心理的压力和紧张,又能让自己表现出人格的独特性,不至于让自己陷于被动,生活也会变得轻松,学会说“不”,对人对己都是好的