案例|美容美发小程序|丽人小程序|美业小程序

这个夏天，全国大部分地区都陷入了史无前例的高温天，小伙伴是不是该换个发型凉快一夏？当然，现在的美发行业已经不单单只停留在“剪发”上了，越来越多综合性的美发企业源源不断地涌现出来。而随着小程序的火热，也给众多急需转型的美发行业带来了新的商机。

今天，上线君就和大家聊聊美发从业者如何通过小程序来颠覆传统美业。

背景

早在2018年，中商产业研究院就预测，未来五年内，我国美容美发行业市场规模将维持4.56%的复合增速增长，预计到2022年我国美容美发行业市场规模将突破4000亿元。随着物质水平的提高，人们对于自我形象的关注度也日益增加，对于美发企业的要求也随之提高。而近年来，美发企业也呈现出多元化发展的趋势，从单纯的美发服务到售卖手边服务、产品等，而现在我们有了一个超棒的方法来将线下线上完美融合，就是小程序。

接下来，上线君将按照：电商类小程序和预约类小程序两大类别，结合案例给大家分析一下。

▌电商类小程序

发尊名店美容美发高

深圳本地企业通过上线了sxl.cn创建的电商云名片小程序，将店里提供的美容美发服务做成商品放置在小程序上，顾客进入小程序后，可以在线下单购买，极大地提高了转化效果。

美发店还在小程序中设置文章博客页，日常科普护发小常识，同时配置会员卡，以此来提高顾客的粘性和忠诚度。另外，不论是发型师还是老板，还能在小程序中配置云名片。一方面能很好地做到企业宣传，另一方面也便于统计员工业绩，方便企业主进行对下管理。

▌服务预约类小程序

1. Ansen 安森造型

江西宜春本地企业通过上线了sxl.cn 创建的预约小程序，通过提供便捷的线上预约服务受到新老客户的一致好评。同时通过易转发易传播的社交属性，通过客户的口碑传播，收获了一批新客源。

2. MY HAIR SALON

走日系风的一家线下美发沙龙的预约小程序，同样通过上线了sxl.cn 创建。作为甘肃当地较早着手做小程序的商家，一经推出就受到用户的喜爱，也为企业增加了不可多得的竞争力。方便快捷的预约服务，免去了用户主动电话、微信等方式的传统预约步骤，用户体验得到了非常大的提升，随之而来的则是订单量的上升。

▌总结：美发行业小程序需要什么功能？

美发行业小程序所需要的主要功能有：在线咨询、在线购买、在线预订、订单查询和管理、客户信息的收集与管理、顾客评分。

● 在线预约这个功能对于美发企业来说是比较核心的功能，在线预约功能使用户无需主动联系商家，只需动动手指就能方便快速地完成整个预约过程，可大大提升用户体验，为口碑营销打下基础。同时也帮助美发企业进行内部管理，使服务体验与自身效率双双提升。

● 订单查询和管理通过订单查询与管理经营主可及时跟踪销售情况，并及时来对服务进行相应的调整与管理。

● 客户信息的收集与管理通过订单信息的收集与归纳，可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠使用情况等一系列用户行为信息。可帮助企业摸清用户的购买心理，从而不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整。

以上就是上线君为大家总结的的美发行业如何玩转小程序的不完全攻略，作为行业内最早一批开发小程序、为用户们提供一站式小程序服务商，拥有搭积木一般便捷操作体验的上线了sxl.cn 可以说是性价比与功能兼具的完美选择。