本周总结

2020-07-12  本文已影响0人  Joyce宛兮

通过这一周的培训,内场参观环节基本已经结束。门店无论是从整洁度舒适度还是温馨度上都有大大的肉眼可见的提升。

对于一个门店最重要的不是有多么富丽堂皇,而是进去给人一种温馨的感觉,恰到好处的服务,恰到好处的营销,恰到好处的舒适。是有温度的而不是冷冰冰的感觉。

这是一个新的团队。在团队的磨合中我要求大家求同存异。如何去解决美容师普遍素质底下格局不大的问题,确实是一个长久工程。

关于手法的培训。员工更多的是需要对的方法去练习,而且缺少主动性,推一下走一下,这样的情况是一定及时扭转美容师的思维的。

关于卡项业绩上旬没有主抓。主要是在整理内场。

下周计划:

1.全力以赴做业绩。分为两个思路。会激活沉睡客户,对于不可能再来的做上标记,可能会来的持续邀约。对于要来的给予最好的服务升级。

2.对于目前门店正在做的客户。会跟她们沟通需求,有身体需求的会直接送一个背部体验,是对老会员的回馈也更是为了进一步成交身体项目。

3.对于进店的团购以及其他新客户给予最高的重视最好的服务。

4.提升员工的职业素养,内涵等整体素质水平。培养大的格局,融洽新团队的关系。希望新生代员工注入清新的活力带动老员工的墨守成规和习以为常。

5.培训员工的销售技巧

6.培训员工如何管理客户

7.培训员工间如何打好配合默契成交

8.每日要做什么,业绩从哪里来分析顾客

9.开始进行外围拓客的准备工作。

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