《用系统来工作》拆书
2018年最后一个月，完成了此书的阅读。
第一，领悟人生更深层次的现实
我相信我们今天所为将决定明天，人生是珍贵的单向旅途，责备过去或世道或他人是弱者的旅行方式。
那些过分沉迷于智能手机、社交网络和娱乐产业的人们，让他们深入思考事物的根源，是勉为其难的。即时满足使人分心，无暇深思事情发生的原因。很多人觉得静下心来反思太没意思，我们如果要改进机制以获得预期结果，就必须花时间去了解我们的人生机制。
自从我领悟到更深层的现实，我就能倾注力量向着目标努力。
有些人活在梦里，有些人面对现实，还有些人将梦想变为现实。
据我观察，大多数人是在别人浪费时间的时候超过他们的。
当你意识到你正从外部观察自己暂时的沮丧时，你就知道你已经达到了更高层次的控制。这是有意识的自我控制，从外部视角审视并调整自我思想的能力
我的外在且稍高的开悟近乎可笑的是，这并不是赐予我一个人的，系统观点已经永久地铭刻在管理大型成功机构的那些人心中。然而，虽然这个概念很简单，但许多天生深谙此道的人却无法描述，更无法确定这就是他们成功的关键因素。
第二，为什么要以系统来工作
我不想成为环境的产物，我想让环境成为我的产物。
我不应该企图通过抱怨来改变世界。我能控制的事情微乎其微，所以我要停止为那些力所不及的事情烦恼。
与其拒绝这个被送到我面前的世界，我要融入其中，看看对于我能力所及的，我能做些什么。
个人生活的理想：达到平和、丰盛和掌握自己的命运。
如果宇宙偏爱秩序，那么脱离困境就应该是简单的事情。既然低效系统在我们人生中只占很小的比例，调整起来就不会太麻烦，我应该能有序地分离那些故障系统，一个一个地调整，让它们产生我想要的结果。
在构成世界运转的系统里，并不存在趋于混乱的普遍倾向，反而有趋于秩序和效率的倾向。
在运作上，成功的大生意和苦苦挣扎的小生意，最主要的差别是什么？程序化运作。
应该靠单打独斗、相互争抢（初级的混沌系统），还是靠群体合作（复杂的正规系统）来实现？
除了交通环岛，在社会活动中，每一个参与者考虑其他参与者的利益，并遵循应对常见突发事件的简单规则是更有效益的。无论是交通还是整个社会都会运转得更好。这是一个机械效率问题。
第三，如何以系统来工作
首先，制定战略目标，确定生意目标。第二，制定经营总则，作为决策指导方针。第三，开始编写工作程序，确切规定每一个重复出现的业务流程。
战略目标就是你的《独立宣言》，是你对美好未来的憧憬。经营总则就是你的宪法，一套未来决策的指导方针。工作程序就是你的法律法规，是你的游戏规则。
鼓励他们果断运用三大文件的指导方针，不要每次都跟你核实。告诉他们犯错误比犹犹豫豫或等待批准要好。
在中部电信，我喜欢听新员工说自己采取某种行动，只是因为行动符合战略目标、经营总则里的某个指示，或符合某项特定工作程序。我更喜欢听他们提出改进某个文件的建议。
第一，付诸行动最要紧。仅有良好意愿、积极态度和巨大热情是不够的。说真的，想法也不重要。重要的是一个人此时此刻在现实世界里采取的行动。 第二，能在大多数时候把事情做好就够了。接受这个事实：不完美的事情将会发生，进三步退一步是正常的。 第三，记住，大多数人不是因为明显的错误而失败，他们失败是因为不采取行动。如果你属于这类人，要准备改变。
第四，收获与警示
如果你拥有一个生意，你的使命是努力、而非长久地工作，是显著减少工作时间，是赚取比你所需更多的钱。
员工和客户获得的有形价值，创业者获得的收益。
刻意制造的而非要求的精确性，往往导致浪费
工作质量万不可超出所需结果。
我的清单上——我敢说你的也一样——最大的错误并不是明显过错导致的结果；而是未能采取应有的措施导致的结果。这些都是疏漏的结果
成功的大生意有一个共同之处：领导者并非将最多的时间花费在协调大宗交易和取悦董事会上。相反，他们花费大多数时间监督生产和销售产品的系统机制的调整。
见证这一转变令人惊奇，但合情合理：把员工作为成年人、作为生意运作的重要组成部分来对待，因为他们本来就是，那他们就会跟你一条心
它们不常见，但你会发现它们。一旦发现了，你要花时间在那里思考效率背后的系统机制，观摩并学习。
机械黄金时间是花在为实现上述目标而进行创造性工作的时间，而不是在生意中打工或处理日常事务的时间。
无论你做什么，如果你希望创造自由与财富，让你的机械黄金时间最大化是至关重要的
生理黄金时间都自动出现，而机械黄金时间不同，只有我们创造它才存在
第五，金句
混乱是我们对尚不明了的秩序的描述。——亨利·米勒（美国作家，1891-1980）
混乱中求简单。无序中求和谐。 ——阿尔伯特·爱因斯坦
奥卡姆的基本原理——最简单的解决法总是正确的解决法
管理在系统之内起作用，领导力在系统之上起作用。 ——史蒂芬·柯维
我在努力解放你的思想，但我只能给你开门。你必须自己走出去。 ——墨菲斯（劳伦斯·菲什伯恩•饰），电影《黑客帝国》
我父亲说，几乎全世界的人都睡着了。你认识的每一个人。你看见的每一个人。和你说话的每一个人。只有少数人是醒着的，他们活在持续彻底的惊奇中。
你的沟通质量决定你的生活质量。
以我多年的经验来看，沟通数量直接决定沟通质量。
