沟通阅读合集

《可复制的沟通力》Day4

2022-11-13  本文已影响0人  Lau_431b

阅读内容:沟通的本质是尊重与合作

现在启发:

1.沟通前记住沟通的目标:

* 你要为自己创造什么?

* 你要为对方创造什么?

* 你需要为你们的关系创造什么?

2.真正的沟通需要做到百分百尊重和百分百坦诚。

3.根据处理情绪和信息不同,把沟通分为四种模式——

* 知心大姐式

* 冷面杀手式

* 拒绝沟通式

* 沟通专家式

联系过去:

这让我想到之前参加欢欢老师的复盘课的时候,开营之前会有一个半小时的对话

通话的时候,欢欢老师就首先问我复盘想解决的问题是什么,因为这样才能知道能够给我带来什么(为对方创造什么)

然后说了她不擅长督促打卡,所以希望我们自觉,积极主动跟她交流(为自己创造什么)

除此之外,还说了如果她有说什么我不喜欢听的话要及时跟他说,不能在背后议论(为我我们的关系创造什么)

这整个过程就做到了百分百尊重和百分百坦诚。

指引未来:

1.沟通要做到百分百尊重和百分百坦诚,大方表达你想得到什么,并且给予对方足够尊重。

2.沟通前需要明确沟通目标,这个下次可以试一下

3.沟通中既要掌握信息,也要关注对方情绪。

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