问题

    问题不会一直在发生。问题应出现时刻而没有出现的例外，可以被当事人与咨询师用来共同建构解决之道。

    “例外”是指问题应出现时刻而没有出现或者情况相对好一些的时候。这里的“例外”就是值得我们好好工作的点儿，我们可以在这里停留足够长的时间来仔细讨论。

  比如“例外”发生时的场景是什么？是什么时间？什么地点？都谁在场？当事人做了什么？是什么让TA那样做的？当时TA内心是怎么想的？背后有什么样的信念或价值观来支撑自己（甚至会谈到这个价值观是怎么来的）？周围的人做了什么？TA又是怎么和周围人互动的等等……。

  TA是怎么看待那次“例外”的？“例外”给自己带来什么样的启发？“例外”的发生给自己带来什么样的影响？对未来的自己又会有什么样的影响？借着这个影响，今后的自己会有什么调整？调整后的自己会与现在有什么不一样？TA身上发生什么样的迹象表明自己与之前不一样了？谁会最先发现自己的不一样？TA会怎么说？自己又会怎么回应……。

    细细探讨“例外”的过程，就是回顾、强化、迁移的过程，也是建构解决之道的过程。而且在这个过程中，当事人会被极大的赋能，TA的希望感和力量感也会慢慢回升，更加有利于建构解决之道。