客户的异议,是故意找茬?还是购买的信号?
2016-09-20 本文已影响47人
红瓦白墙
【导读】客户有异议,在销售中是很正常的问题,就看销售员处理的技巧和方法了。如果销售员会处理,就可以赢得客户的信任和订单;如果不会处理,客户就有可能会愤而离去。那么处理客户的异议应该注意哪些方面?
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通过以上的方法,销售员可以把客户的异议转化为销售的机会。销售员就怕客户不来找,客户一旦来找,销售员就多了一次服务客户的机会。通过多次和客户的接触和沟通,客情关系渐渐从陌生到熟悉,从熟悉到象好朋友一样,既然都处成好朋友了,客户对你就有了足够的信任度,有了信任度,开单就是很容易的事了。
销售靠自己一个人摸索太难了,如果有一群牛人一起共同成长,就会变得很轻松。
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