谢谢——语言的力量

      上二年级的小宝，最近总是讨论班级里一个同学，两个人相处不愉快。

    这几天反复跟我说，这个同学，经常对她说一些不太友好的话。

“你事真多”

“你真小气”

    ……

    而且更加严重的是，有一次两个人一言不合，那个同学直接一口吐沫就飞过来了。

    我问小宝怎么处理的，“我也就吐她呗”。

      我听了之后，当时没想好怎么帮孩子处理这个事！

有几个方案：

    跟老师沟通一下，问问老师有什么好办法；

    但似乎又不太妥，班级里这么多孩子呢，会不会有点小题大做？

      跟那个同学家长沟通一下，看看他们是怎么个情况；

      但又觉得，不知道对方家长怎么个脾气，会不会一上来就吵起来，反倒是没解决问题呢？

    思来想去的时候，脑子里突然来个了场景复原，如果是我，我会怎么办呢？

    首先，我经常收到一些正面负面的反馈，有时候负面反馈不一定全部是恶意的。

    我通常是先说“谢谢您给我指出来，我马上做哪几方面的调整。”

    一般情况下，再难说话的客户，听了我这样说，都会选择接受。下次还会找到我们合作。

      于是，我把小宝叫过来，我们面对面坐在小椅子上，我扮演这个经常批评指责她的同学，说她，然后让小宝大声的说“谢谢您告诉我！”

    小宝一下子就愣住了，然后就笑起来了。

      我们两个继续换角色，我是小宝，小宝扮演那个同学，对我说指责的话，我也大声的回复她“谢谢你告诉我”。

      小宝马上说，好像没有那么生气了，明天去学校遇到这样的事马上试试。

    我对小宝说，“优秀的人，不是不遇到什么难过的事情，而是遇到的时候能用合适的方式去处理。你很优秀，多想办法，会更优秀。”

      可能这样的言语，一个二年级孩子还听不太懂，只需要她做一次，体会一下“谢谢”的力量。

    小宝抱着我，亲了我一下，“谢谢妈妈帮我出主意”！

    看，现学现用，这就是成长！