在电商巨头拿走90%流量的今天，垂直电商的活路是什么？

一年多前，新零售还只是马云口中的概念，但到今天却成了无数垂直电商的“救命药丸”。在新的风口到来时，总有一些玩家成了其中的幸运儿。

当人口红利逐渐消失的时候，“零售”这个词要比“电商”更加恰当，线下讲求的是“地段”，本质上与电商平台的流量思维无异。只不过少数电商巨头拿走了90%以上的流量，大批聚焦于差异化商品或服务的垂直电商，一直挣扎在盈利的边缘。

新零售的出现，被不少垂直电商平台视为新的拐点，在布局、营销上迅速向新零售靠拢，但这会是垂直电商的活路吗？

首先，跟着Hi叨叨来看一下电商进化的三部曲。

电商进化三部曲

电商1.0：连接人和货

百度在PC互联网时代的战略叫“连接人与信息”，早期的电商平台也是如此，甚至说B2B模式也是连接人与信息，到了C2C、B2C等才是连接人和货。其实这个时候才是垂直电商平台真正的温床。亚马逊便是一个直接的例子。

电商2.0：连接人货场

谈及新零售，提到最多的一个理论就是重构“人货场”，人指的是消费者，货代表着商品，而场就是场景或者说场所。传统零售也是“货场人”的生意，只是彼时的场占据了核心位置，新零售用“重构”一词来正名倒也十分恰当。

不过比新零售更早连接人货场的或许还是O2O，这一连接对象的转变也为垂直电商迎来了第二次高潮。

大多数垂直O2O平台都在遵循这样一个范式，即信息+资源+服务，各类上门服务、生鲜电商、汽车后市场等均可归为此类。

电商3.0：场景电商的变种

在某种程度上，新零售仍属于场景电商的范畴，从最初线上线下流量的融合，到数据、营销、物流、渠道等更多维度的融合，消费场景成为新零售的核心一环。

这个阶段崛起的垂直电商，意识到了一个道理，标准化程度高、客单价低的产品似乎不太适合去做垂直电商，想要健康、快速成长的“灵丹妙药”便是商业模式上吸纳更多的新思维。

垂直电商的新思路？

有关垂直电商“生死”的讨论从2012年继续到2015年，再延续到了2017、2018年年。模式更重的垂直电商已然开始受到新一轮的青睐，比如二手车、生鲜等。

一方面，综合类电商平台注定不会在一个细分领域投入太重；另一方面，互联网的整体流量越来越贵，客单价更高的垂直服务备受资本市场的厚爱。

而资本的态度和新思路能否成为垂直电商的“成长剂”，取决于以下两个前提条件：

1.购买效率

从阿里、京东等最近押注的生鲜电商来看，生鲜也被贴上低利润重模式的标签。盒马鲜生给出的数据道出了其中的秘密，上海金桥首店线上线下销售额的比例在7:3，大多数门店是线上线下五五分，未来的理想形态是线上占比达到90%。

也就是说线下门店承载的更多是营销、市场教育和前置仓的功能，核心仍在于冷链物流。物流才是解决垂直电商购买效率的不二法门，同样适用于其他垂直品类。

2.用户体验

随着电商行业的日渐成熟，用户开始呈现出个性化、定制化、品质化等多样化需求，能否洞察和满足用户独有的消费诉求，成为垂直电商与综合电商的又一场经济，背后的抓手便是用户数据。

垂直电商的活路

新零售会是垂直电商的活路吗？答案似乎还是比较乐观的。

事实证明，类似“我在家”这类场景电商的诞生，已然成为电商平台发展历程中的一种全新的突破和进步，成为垂直电商“冲破阻力与瓶颈”的一种新希望。

当然，竞争也在愈加残酷，如果无法平衡效率和体验，并且不断创新形成竞争壁垒的话，无限扩张的电商巨头恐怕不会为垂直电商留下“小而美”的机会。

这个风口，你赶上了吗？