教你如何把安利锅卖出去!必须收藏!
针对于直销产品销售实战。
我们以安利产品中的,中式炒锅为例。 这套锅具的价格,是2500元。
我们先来讲一下, 大部分的安利直销人员,基本上都是以开家庭聚会的方式,把顾客邀约到家里或者是工作室去做客。
请客人吃饭,然后通过团队配合的方式,销售安利炒锅。
在销售的实战当中,这种请人吃饭,团队配合的方法, 有时也不能确保开家庭聚会就能保证卖出一套锅具。
这种请人吃饭,团队配合的方式, 在很多时候,甚至是,开4-5次这样的家庭聚会, 也未必能卖出去一套锅具。
这里面,还有一个成本问题。 每次请人吃饭,即便你请去的人很少,买菜也是需要花销。
5次家庭聚会,卖一套锅,赚500元。那么,买菜的成本呢? 就算是团队3个人平分的话。
去掉买菜的成本,赚得也没多少,所以,说句实在话,这种请人吃饭,团队配合的方式。 每次都劳民伤财。
销售安利锅具,除了开家庭聚会,难道再也找不出来其它的好方法吗?绝对不是。
一个人,一天卖1套炒锅,能赚500元,这样,赚钱还是很不错的, 怎样才能赚到钱呢?
我们先来学习,沟通话术的常识。如何问问题。
比如说:问顾客,你买锅,最关心的是什么?
比如说,顾客回答的是,他买锅最关心的是,能不能做披萨饼,因为她们家的孩子特别喜欢吃披萨饼。
好,那么我们要继续问。除了可以做披萨饼这个功能以外,这个你还关心什么?
比如顾客回答说:你们的锅是否有油烟?因为我们家原来的锅油烟特别大?
好,我们还要继续往下问顾客, 问他,除了油烟问题,你还关心什么?
比如顾客说,还关心价格问题。 价格太贵了,也不行。
好,我们还要继续往下问顾客,问他,除了价格问题,你还关心什么
我们要问到什么时候呢?要一直问到顾客说,没有问题了为止。这种问问题的方式可以更好的了解客户的需求。
好,这时候,还是要用沟通话术来进行下去, 下面我们要用用封闭式确认话术。来让顾客做出确定。
我们这样问客户,您刚才说,除了做披萨,少油烟,和价格问题,再没有其它问题了是吧!
这时候,顾客一般会回答, 是的。
好,这时候,我们要立刻用思维转换问题,来锁定固定,让他确认。
我们这么问顾客: 我是否可以这样理解你的意思, 就是说,只要给你解决了这三个问题,你就可以购买了是吧?
这时候,顾客基本会给出两个回答。
第一个回答:是。
好,如果客户回答说是: 那么,他都回答说是了, 这时候就可以做成交收款动作了。
这单就成交了。
那么,大多数情况,客户回答的往往都是: 我再考虑考虑。
好,讲到这里,就到关键了。 很多直销人员,都是死在这句话上。
当客户说,我在考虑考虑的时候。
很多直销人都会怎么回答? 都会回答,好的您再考虑考虑吧。
这样就完蛋了,就很难成交了!
为什么说,这一步是关键呢?
当锅具能满足客户所有的要求,顾客说考虑考虑,要知道顾客这时候考虑的是什么?
客户说考虑考虑, 他考虑的是什么?大部分的考虑就是价格太贵了,不愿意掏钱。
就是这个原因。
因为客户掏钱,尤其是一套锅2500元,价格比较高。
他掏钱的时候,他心疼钱,所以,顾客才会说考虑考虑。
到了这么关键的时候,要想办法让客户付款,
这时候,继续用问问题的方式问顾客。
这么问: 您刚才说,您考虑考虑是吧?
这叫封闭式问题, 客户只能回答说 是
然后继续用问问的方式问顾客。
您说您考虑考虑, 是我哪里没有表达清楚呢,还是你对锅的功能有不清楚的地方呢?
这时候,顾客一般都会说, 我觉得价格太贵了,买不起。
这时候,你需要继续问顾客,那您觉得,一口锅,能满足您所有要求,多少钱您才能承受呢?
比如顾客说, 500元.
那么,你就继续问, 500元的锅,你认为能使用几年, 比如顾客说 5年.
然后你说,5年500元,那一年就是100元的使用费用对吧,
顾客一般会回答 ,对啊
那你继续问,那如果一口锅,比你原来家里用的这个锅性能更好,功能更多,包含了你所有的需求, 不需要你每年100元的使用费用,只需要1年25元的使用费用,
1年25元,你能承受的起吗?
这时候顾客肯定会说, 那当然可以了
然后你继续说,安利这套套锅售价2500元,使用寿命是99年,
我知道这时候,你考虑的已经不是价格问题了,因为一年25元,对你来说不算什么.
你这时候心理想的是, 真能用上99年吗? 你不会是在吹牛吧, 你是这么想的是吧
这样,如果你有需求,我给你写个字据,
99年内如果是正常使用坏了,非人为损坏, 免费给你换新的.
继续问, 现在问题都解决了,你还有问题吗?
一般人会说, 没了
如果有,再继续给解答, 直到他说 没问题了为止 . 如果说没问题了,
这时候,你就说, 那既然没问题了, 我给你装上了啊... 就把锅给他装上,
然后就成交
那么,这时候会有销售人员提出疑问了,说:如果我给他写个字据, 他没用上99年坏了咋办?
第一, 安利的销售人员,应该对安利产品有信心。
第二,就算用不上99年, 那你思考一下。有几个人用锅用了10多年了,坏了,还好意思找你换新的?
有一个促销案例,就是一家袜子厂,在超市卖袜子 打出一条雷人的广告, 说,凡是买他们品牌的袜子,穿旧了,穿坏了。 一律免费更换。
要一般的人,会思考,那还不得赔死啊。
但事实证明, 一般人把袜子穿旧了, 好意思去换吗?
结果他们这个促销方案运作了1年, 只有一名去换过一次。
所以,这个故事,让我们反思, 在做销售的时候,一定要用心, 因为有效果比有道理更重要。