54/2018年终总结节选（值得深读）

文/　努力邂逅优雅的你/优雅君　转载请获得授权

前言：
岁月如梭，流年似水，又到一年年终时，每及此时，常想及管理大师们常说：“没有复盘的人生是不完整的人生，是没有希望的人生！”

2018年的复盘既总结如下：

１、思想认识上，做个彻底的改变。

听闻村子里，有人见到父母连招呼都不打，行如路人。无论如何，父母总要去感恩的，毕竟给了我们的生命，养育了我们，给我们娶妻生子。

好比，我们在单位工作一样，尽管与领导之间、同事之间有矛盾，但总是单位给了一个饭碗端着，尽管这个饭碗，这里不端，换个地方也有得端，但人总要活在当下。

至于工作中的矛盾，包括员工工作不能满足领导要求，领导不能满足员工待遇要求，当仔细协商，商而不果，再去一拍两散，各奔东西；但彼此一份礼貌和尊敬应当保持好。对每个人保持感恩的心，是我长期要保持的修养。这个理念也要给下属们讲清楚，才能团结好他们，形成工作的合力。

２、沟通，对于任何人来说都是重要的能力，会听会说不仅是自己会说，会听；更要鼓励别人敢说敢听；在与项目单位接触的这段时间里体会更深。

作为牵涉到方方面面、人员众多的大工程，上面的命令不清，中间层听的模糊不清，中间层再转达出来的信息可能差之千里了，各在各的轨道上狂奔，到头来吃苦的是干活的人，锅也是干活的人背，掌握话语权的人更不会把责任揽到自己头上。

挨骂也要问清楚，这个命令真实的意思是什么？有没有其他人转述，全部要问清楚。

作为下命令者，最好把大家集中起来，统一下命令，允许大家发言解惑，而不是一个个去传达，早已走样；听命令的更要不懂就问，然后相互之间可以小沟通才不至于会错了意。能留下纸面的，坚决不口授；能会议的，坚决不转述。能让大家发言的坚决让发言。

３、决策过程民主，执行过程中必须强硬。

以前总把这些弄混，决策过程过强硬了就无法听到不同的意见；执行过程中民主，必然各自为政为小算盘打算，拖拉不前。面子自然重要，事情做不好，所有的人都不好看，尤其我作为项目负责人更承担来自单位、来自合作方、来自其他部门的压力，也承担了来自下属给的压力。我是那个牵一发而动全身的人，人人盯者这一发。好与坏全在我这。

为了大家共同的利益，为了大局，我必须做那个恶人。欲带皇冠，必承其重，这就是沉甸甸的责任。一个没有责任心的人，到任何单位、岗位都不能得到重用。

节选自努力邂逅优雅的你/优雅君的年终总结，希望此节选能切实帮助到你，让你有所收获，在成功的路上得到一个砝码！。

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