我们能从别人的错误中学习到什么
前阶段因为一个不靠谱的工厂供应商,我们整个团队都跟着做挽救措施,最终通过公司团队共同的努力,终于补救了局面,而其中的过程让我学习到很多东西。(给公司一波彩虹屁~希望领导能看到,哈哈哈)
1,没有冗余就无法抵抗风险
正常来说,公司之间进行合作时会制定日程,确定好最终的交付时间。
就好像你借个别人钱,也得问一句对方啥时候还钱是不?
但本次的项目的问题就出在这,对方无法保证交付时间
连最开始说好的的交付时间还因为各种意外事故而不断推迟
原因就是对方没有处理突发状况的备用方案,所以频繁掉链子
这让我认识到,一个没有冗余的系统,无法抵抗任何风险
靠谱的公司往往会在项目开始之前就会脑补出各种意外情况(就比如我们公司,比如我)
然后准备出plan B,plan C,甚至plan D,以保证最后的结果
但人天生不喜欢冗余,因为感觉浪费
冗余常常“显得无用”,如果不发生意外,它似乎真就是一种浪费。
除非发生意外事件,然而,意外通常会发生
像这次,意外就不止一次的发生
2,工厂掉链子到底损失了啥
其实工厂跟零售商不一样
零售在于高频的交易,较低的信任门槛
顾客有试一试的想法,反正也不是啥大钱
而工厂则需要较高的信任门槛,毕竟花钱多,合作之前有着大量的沟通成本
(谁买个贵的东西不得犹豫犹豫,货比三家一下啊)
潜在的合作伙伴还可能会因为小事而选择找代替品
所以每一个能够合作的机会都是来之不易的核心存量
失去一次机会就意味着失去长期合作的无数次机会
假如旁边还有观望的潜在合作商,损失就更大了
就好比找不到对象的男生找到对象后还不珍惜
观望的其他女生就感觉这人不咋地,就断绝了跟他接触的可能
这个损失可不是一棵树的问题,而是潜在的一片森林
商业也是同理,所以很多公司才强调口碑,因为好的品牌会降低信任成本
3,从系统的角度看待问题
而以系统的角度来看待问题,就能了解到当前这件事哪里办的不到位
简单来说,工厂的核心在于长期伙伴,有合作才有钱
长期的合作在于过硬的产品质量,品质才能带来竞争力
品质来源于工厂对制作流程的把控,流程化才能带来标准
流程把控要有冗余,总不能只有一条产品线和一个供应商吧,这就像高考只带一根笔一样
有了流程把控产出好的结果,厂家就会产生好的信誉
新的客户看到旧的客户案例,相信工厂的信誉,进而产生长期合作
但你要是问哪个才是第一重要的因素
我也不敢保证,这属于“先有鸡还是先有蛋”的问题
总有大佬通过不同的因素成功
而我个人认为,合作伙伴是最基本的核心存量
得之发展壮大,失之破产倒闭
(毕竟现金流才是生命线嘛,饭都吃不饱还搞什么自律学习)
在前期资源有限的情况下
集中所有资源服务好一个长期客户带来稳定收入
再逐渐优化流程降低成本,省出来的成本再投入到产品质量中
产品质量最终带来更多的长期合作,形成正向循环
把握好核心增量(每一个新客户),形成核心存量(每一个稳定的老客户)
才能逐渐的发展
最后一句话总结:
人从错误中进行学习,但不限于自己
所以很多时候我们都可以通过别人的错误涨自己的见识,奥利给