2019-07-31

【行动派️学习日记】

[打卡宝宝]：王燕

[打卡日期]：2019/7/31

[学习内容]：引爆社群

[学习笔记]：

第12节　引爆社群4C体系中的社群

大众传播时代已基本结束，未来将走入社群传播时代。引爆社群的新4C法则的本质就是围绕社群开展的，不研究透社群，根本没有办法去谈引爆社群。

社群是新4C法则的轴心，选择场景的标准是围绕社群的生活或者商业情形展开。内容的构建目标也是要对社群有效果。与社群发生连接及信息在社群关系链条中的传播都离不开社群文化、社群结构。

而互联网公司做产品，更容易跳出传统卖货的思维，转而思考的问题是：围绕社群来构建自己的商业模型。例如，移动医疗领域最近非常火，那么如何获得创业和创新的机会点，回归本源，从社群的需求下手来寻找爆点？

 

结合社群分类的思路，对你的客户进行群体划分，列出他们的共同点、差别点，给出引爆沟通解决方案。

案例点评：通过上述案例我们看到，美丽说团队通过聚焦社群，先后从天涯、BBS到豆瓣小组，再到后来的微博、微信等社群平台，通过内容以及对社群的理解，将人气导入自己的平台并获取商业价值。

结合社群的行为、社群的文化以及商业竞争环境，我们可以通过爆款产品引爆社群商业。

三只松鼠洞悉社群消费升级，爆款产品撬动社群商业

三只松鼠定位在“85后”年轻女性群体，面对这个群体的调性，整个三只松鼠的调性突出在为“主人”服务上，让用户有主人的感受。

为了有效地区别于其他休闲类坚果食品，三只松鼠在产品设计上重点聚焦社群的痛点，塑造爆款来引爆社群。

案例点评：三只松鼠针对社群设计爆款产品以获得商业成功，其背后代表的深刻含义是：企业在设计产品场景时，不可单纯以产品为核心构思，而应重新回归到人的角度来思考和设计，即以社群场景为中心，以社群痛点为导向，重构产品在社群场景的关键要素，使得用户在使用这个产品过程中，可留下深刻印象并大加赞赏。产品本身并非静态，而是会说话的。会说话的产品可以和懂它们的社群进行无声的交流，从而获得情感层面、态度层面的忠诚。

第13节　本章实践思考题

画出企业目标客户在互联网上的活动平台和聚集区（如BBS论坛、贴吧、博客、微博、微信等）。只有具备完备的社群地图，作战才能有章可依。

·结合社群分类的思路，对你的客户进行群体划分，列出他们的共同点、差异点，给出针对性沟通解决方案

·寻找网络社群中的意见领袖及节点，制订和他们相处的体系规划

·寻找一个微信群、QQ群或者论坛，解构社群中的角色、结构，并尝试思考其对社群活跃度、黏性的影响

列出目标社群或者客户最近一阶段关注的5个热门话题、常用的5个互联网流行词。

·在高频产品中，调查社群经营或营销做得最好的5个企业是哪几个。

·在低频产品中，调查社群经营和营销做得最好的5个企业是哪几个。

·分析你自己加入的微信群，找出那些运营不错的，然后分析其小诀窍有哪些。

·用一天的时间，尝试用不同的关键词、跨越不同平台检索自身品牌消费者的抱怨或投诉

·用一天的时间，尝试用不同的关键词、跨越不同平台检索友商品牌消费者的抱怨或投诉

·用一天的时间，泡在小米论坛、小米微博、小米公众号等平台，分析小米社群演化和发展的趋势

[坚持习惯]：

读书＋10000步+破所知障+精减+早起

[今日感悟]：