社区工作

之前没在社区工作过，不了解社区的工作特征。现在在社区工作了，才深深体会到社区工作有多繁琐。

就说社区矛盾纠纷吧，今天楼上的孩子吵了楼下的孕妇；明天邻家的狗叫扰民了；男人请求社区出面要回十年前给前妻的一万元钱；楼上的水渗漏到楼下住户家；父亲买的房要儿子搬出去……

这些事都找社区出面解决。遇上讲道理的主他还跟你讲道理，遇上不讲道理的，没等你开口他已破口大骂开了，不给你说话机会。

每天面对这些琐事，还要走访、调查，听每一位的发牢骚、抱怨。

这得内心有多强大才能不被负面信息淹没？还要中正、公平、合理地说服双方达成协议，解决问题呀！

既要法理并用，还要晓之以理，动之以情。还要有耐心。

只有换位思考，才能站在他们的立场去理解他们的报怨、无理。

愿人们都多一些理解、包容，少一些报怨，能换位思考，能好好说话。