姑娘,这部手机你卖得好辛苦
人生在世,没有一处人世不复杂,没有一份工作不辛苦。
2017年8月3日 星期四 天气:晴
手机导购员是我的新工作,在前几日的高温预警下,我刚刚融入了这个新的团队。
每一个新人融入任何一个新的环境,前期都是小心翼翼的,或多或少都存在几分尴尬与无奈。
大多时候我是一个木讷而慢热的人,看到领导我只会笑笑,看到同事也只会笑笑,我不知道该说什么样的话来促进彼此的关系,所以我选择什么也不说,做一个规矩而本分的人。
这是我的一贯风格,也是我一贯的做人准则。
虽然教我的师傅夸我适应很快,不过我内心知道其实我还有很多参数是没有掌握的。
我是一个因为懂的多而自信心递增的人。
做销售,靠业绩吃饭。
我每天都胆战心惊地站在柜台里,伺机而动,不能太积极,也不能太消极。这个度的拿捏,很重要。
昨天,一位老父在女儿的搀扶下走了进来,正好迎面向我走来,我面带笑容声音响亮地说:“欢迎光临,请问看什么手机?”
女儿亲和地停下了脚步,非常坚定地说要华为手机。
我询问价格后,挑了一款对方想要的价格和参数都满意的手机放到他们的面前,不出五分钟,女儿便决定替父亲买下那款华为手机。
那位父亲像孩子一样乖巧地顺从了女儿的决定。
我的内心一阵狂喜。没想到成交得如此不费力。
狂喜的同时,夹杂了一丝紧张,我的脑子里开始慌乱,内心一阵嘀咕:怎么办,剪卡要是剪歪了咋办,贴膜贴得有气泡怎么办,怎样说服他注册会员呢?
其余的同事都在忙碌着接单,没有人有多余的时间顾及我并帮助我。就连一向最帮助我的师傅也去办公室领票去了,足足30分钟不见师傅的身影。
但我知道我迟早得独挡一面,我不可能依靠师傅一辈子。
于是我硬着头皮给老父从仓库拿了新手机,然后从旧手机里取出卡,用剪卡器剪卡,剪卡的时候我那颗紧张的心似乎就要跳出嗓子眼儿了,手一阵哆嗦。
我剪的卡怎么也塞不进卡槽,因为是两张卡,我竟然傻到不知道是因为卡没有磨平放不进去,于是顾不得别的同事正在忙碌着,寻求他们的帮助。
一方面我自己心急,另一方面我又怕顾客着急,我更怕顾客看到我笨手笨脚的臭骂我一顿。
好不容易在同事的帮助下剪好了卡,塞进了卡槽,该贴膜儿了,我的手又开始颤抖,好好的钢化膜贴到手机屏幕上,屏幕两侧出现两条白色痕迹。
老父直言没贴好,我笑脸相陪,于是又拿着手机寻求别的同事的帮助,好在那个同事说只能贴成那个样子,才替我解了围。
我如释重负。
找袋子为老父装下手机时,我清楚得感觉到脸上发烧一样的烫,老父和蔼地说:“姑娘,你卖个手机好累哦!”
我心里明镜似的知道他的意思,满脸笑容地对他说:“谢谢您的关照,耽误您的时间了,非常抱歉,刚来不久。”
除了“刚来不久”听起来是个冠冕堂皇的理由能为我开脱外,我不知道还能以别的什么理由说服老父和自己。
因为不会很多东西,所以即使接到单了也显得很没底气,顾虑很多。
如老父所言,我卖一台手机真的很累,这种累不仅自己明白,就连顾客也感受到了。
但我同样也知道,有些累是必然的,只有累得多了,后来才能变得不累。