研修第二讲笔记（四）

心理咨询

建立咨询关系

  咨询关系是心理咨询师与求助者之间的相互关系，咨询关系在咨询中具有非常重要的意义。

  咨询关系的建立与维护受心理咨询师和求助者的双重影响。建立与维护良好的咨询关系是心理咨询师和求助者双方共同的责任与义务。

一、咨询师方面

  包括心理咨询师的咨询理念，咨询态度，个性特征等。

咨询态度不仅仅是单纯的方法，而是咨询师职业理念和人性的表达。

咨询态度的五要素：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。

1.尊重：咨询师的尊重给求助者创造了一个安全，温暖的氛围，使其敞开心扉，最大限度的表达自己，可以使求助者感到自己是受尊重的，被理解的，被接纳的。特别是对那些急需得到尊重接纳信任的求助者，尊重本身就会产生明显的助人效果。

2.热情：热情是心理咨询师助人愿望的真诚流露，心理咨询师热情、耐心、周到、细致的态度能使求助者感受到咨询师的关心，温暖，感到自己得到友好的接待，缓解求助者的不安与紧张，对建立良好咨询关系是非常重要的。

可以通过倾听和非言语行为如目光关注，面部表情，身体前倾等表达热情。

3.真诚：可以为咨询营造安全、自由的氛围，使求助者感到可以向咨询师敞开心扉，感受到自己是被接纳，被信任，被爱护的

咨询师的真诚为求助者提供了一个好的榜样。

4.共情：咨询师对求助者内心世界的理解及体验。

  根据罗杰斯的观点，共情是指体验求助者内心世界的能力。共情的具体含义包括第一咨询师通过求助者的言行深入对方内心去体验他的情感与思维。第二咨询师借助于知识和经验把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系，更深刻理解求助者的心理和具体问题的实质。第三咨询师运用咨询技巧把自己的共情传达给对方，表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解，影响对方并取得反馈。

  共情需要从求助者的角度而不是自己的角度看待求助者及其存在的问题

5.积极关注：

就是咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而使求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力。帮助求助者积极关注自己，看到自己的长处和优点，自己发掘自己内在的潜能与资源。达到心理健康的全面发展。这也是咨询的最高目标。

二、求助者方面

1.求助者的咨询动机

2.合作的态度

3.期望程度

4.悟性水平

5.自我觉察水平

6.行为方式

7.对心理咨询师的反应

等方面也会在一定程度上影响咨询关系及咨询效果。