注册后如果遇见账户问题：

如果进入卖家后台显示“已暂停”或不能上传listing或上方有黄色提示账号被冻结，首先在卖家后台查看问题日志，case log和绩效业绩通知。仔细阅读业绩通识正文内的申述方式进行申述，即按照指示提交相关资料。

常见情况一：信用卡审核

1.自己的信用卡已激活

2.确认银行留下的开户地址与亚马逊后台填写的办公地址或营业执照地址一致，

3.确定自己的信用卡是双币信用卡，能销售国际当地的（美元或欧元）如和银行确认后24时内没有解决。

常见情况二：水电单审核

如果收到水电单的情况下：

1.公司名称或法人姓名和地址的国家公共的事业单位出具水/电/煤/话/网/纸质信用卡/银行卡账单（不接受电子版打印出来的额，不接受截图；要和卖家后天地址保持一致）

2.营业执照

3.如果有可售listing要提交过去90天进货时供应商提供的发票/收据/合同等

4.通识确认你的信用卡信息有效

万分注意：

1.请在收到申述通知尽快申述

2.情确保你提供的材料上公司名字和地址要和卖家后台所填写的名称地址一样。卖家后天有两种地址：营业执照地址和实际经营地址和实际经营地址，和这两个任意一个一模一样即可

3.文件必须完整，所有页面。可以为pdf；png；gif格式，不能屏幕截图

4.如果在提交申述后重新收到不能售卖的决定，请重新检查自己的申述材料重新提交申述

5.一般建议用全英文申述：并提交

（1）.注册邮箱加工时名

（2）你的情况（注册时间，有无上传产品等）

（3）现在收到了怎么样的通知

（4）按要求提供所需材料