小玉品牌力学院想法

007/365落地有声,方不负时光

2019-04-13  本文已影响187人  澍自婆娑

学习个人品牌管理已经有几天了,为了将知识融汇贯通,为己所用,最好的办法就是与自己的工作生活结合,通过自己的经历去理解老师分享的思想。

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今天下午发了一条朋友圈。开头就是:今天是个不太好的日子!下面的文字是:手机摔碎了屏!预约拍照的时间被前台搞错了,按时到却被延时!在一家新开的咖啡馆买咖啡,与星巴克同样的价格杯型却小很多!安排的拍照服装却无论如何都拉不上拉链!真郁闷!

后来,又默默的删掉开头。换成“今天的感觉太好了”。因为我忽然想起来小玉老师说的“吸引力法则”。又想起来小玉老师课程上讲的“你所在公众场合讲过的话,发表的文字,表达的意思都代表着你自己的品牌!你是给你的朋友们赋能的?还是耗能的?你代表的是正能量还是负能量!

我想这些生活中的小插曲,值得给打上“今天不太好的标签”吗?这样我给大家留下的印象是什么呢?玻璃心?小题大做?还是矫情?

即便不管别人的看法,对我自己来说,根据吸引力法则,想着不好就吸引不好的。把这些小插曲当做生活的点缀又有什么不好呢?手机摔碎了屏是因为我没有拿稳;前台搞错了时间可能因为我的表达有误;咖啡馆的杯型小可能因为他们的咖啡豆更贵!衣服的拉链拉不上是提醒我要关注自己的体型了,这不都是好事吗?

想到这些,突然觉得心情很好。看,这难道不是吸引力法则在起作用?

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照片拍好后,我跟女儿一起逛屈臣氏。从开始网购后,实体店去的就少,而且我讨厌导购们不停的推销。可是小玉老师不是让我们去观察我们是怎么被消费的麽?那我就去观察下呗。

进店,一位客服问要什么。我说有没有卸妆湿纸巾。她说有,推荐了一款给我后,就离开我身边又回到了柜台后。我忽然想起女儿需要去黑头的清洁产品。又回头咨询,这时这位客服带我们直奔到清洁区,说:小女孩用就用这个,推荐旁氏或妮维雅,都是小女孩们用的多。露得清虽然卖的好,但是不适合这么小的女孩子,因为里面有磨砂颗粒,等等等等……

然后又推荐了去黑头鼻贴,详细的说明了用法。说话的工夫,我仔细观察了下客服。她估计有五十几岁了,但皮肤白皙细腻,完全看不出皮肤有毛孔。到晚上的时间,皮肤还是很干净透亮,没有一点油腻妇女的感觉。年轻的时候绝对是美人!

我一点都没有犹豫,她推荐什么我买什么。到最后结账的时候,她还问我要不要换购什么,我说换四盒面膜!

讲真,我们自己的产品线也有清洁产品,也有面膜。但是今天我却买了她这么多产品。这是为什么呢?

第一,刚开始,她没有步步跟着我,给了我购物的自由感,觉得没有压力,也不反感。这个度把握的很好。但是她也一直在观察我,发现我有需要服务的时候,马上出现及时对应!

第二,她给我的感觉很专业,说话很真诚。是站在客户的角度上帮客户去做选择,既提供我想要的产品,还告诉我有活动很实惠!

第三,她的皮肤非常好,那样的年纪还有着少女般的肌肤。容易让人产生幻想,是不是我用了这样的产品也会变的这么好。这是一个对标的心理暗示。也就是说你能不能让客户通过你幻想到他变好的状态,我觉得这个对任何的营销人员都很重要!

根据以上的分析,我总结出,要想快速成交客户,首先要消除客户的防备心。仔细观察分析客户的需求反应,对自己的专业要精通,可以让客户容易建立信任感。对人要真诚,要站在客户的角度上想问题找方案。最后,要让客户能幻想出结果,解决他困惑的问题。

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小玉老师的每节课,我都要听很多遍。每次都有一句话或一个思想让我反思或连接到很多内容。虽然我的进度很慢,但是这种知识的充实感却让我异常满足。你如果也想体验我这种感觉,就来和我一起学习个人品牌管理吧!


今日写文用时45分钟。

生活有番滋味,静静走,慢慢过,你会发现,每个角落都值得停留。

我是有一颗少女心的爽姐,我有自己的主业,经营一家项目管理公司;斜杠事业上,代理苏尚儿针织品,有自己的线上团队和线下门店;现在跟随小玉老师学习,死磕品牌管理。我认为工作、学习、生活是可以有机结合,不冲突不独立,只为见到不断努力不断精进不断成就自己成就他人的优秀自己。如果希望与我更多交流,欢迎加我的个人微信:qq103729267。让我们一起共同成长,携手走过最美的人生之路!

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