学习1688诚信通，有什么好的书籍参考？
1688诚信通，是阿里巴巴为国内中小企业提供的在线批发的交易平台。这个平台历史悠久。
目前关于这个平台的玩法的专业书籍不多。主要有两个人围绕这个平台写了些书。
第一个是聂志新写的：
《阿里巴巴实战运营：14招玩转诚信通》。
这本书写的比较全面。从定位开始，谈到了平台的规则，旺铺的装修，关键词收集，产品发布，数据分析等。
第二个是陈志红写的：
一共写了四本书。其中第四本主要是讲写作方面的。
1.《阿里巴巴品牌营销108招：诚信通旺铺营销宝典》2016年4月。
2.《阿里巴巴品牌整体策划108招》2016年10月。
3.《写作：打造个人IP 成就企业品牌》2017年7月。
4.《跟陈志红一起学阿里巴巴品牌建设：阿里巴巴旺铺品牌推广，全网诚信通营销宝典》2018年1月。
第一本和第二本主要是由108篇小文章汇总而成。每一篇都是一个小故事，集中阐述一个道理。两本书都在讲如何在诚信通上面做营销，如何策划。
这个主要平时要有积累，每天一篇文章，积沙成塔，就可以出书了。
这两本书分别在喜马拉雅上，有人把它变成了语音课。读给大家听。
第三本书，主要是讲陈志红自己写作的一些经验和做个人品牌的一些经验。主要的思路是：为什么要写作？如何写作？如何分享？写作是如何成就个人品牌的？写作如何成就企业品牌？
第四本书，主要从诚信通的业务功能角度去讲述如何使用，例如一件代发，淘工厂，商友圈等等。然后每个版块由几篇文章组合而成。
要做好一件事不容易，首先最重要的是要有好的心态和服务态度。
关于学习的态度，上面两本书的作者从运营的技巧和心态方面都做了总结。我认为首当其冲最重要的就是服务态度。我自己也开通了1688诚信通店铺。因为我是做西装的。时常也要在平台上找面辅料供应商。
但是线上不少卖家的服务态度令我失望。最近我要采购些印花的布料，于是联系了山东的两家面料商，让他们寄点样品过来。
样品收到了，太让我失望了，质量差，完全不是我需要的品种。我在线问供应商，为什么质量这么差？其中一家的回复是这个价就是这样的货，可问题是我压根都还没有谈到价格啊，你怎么知道我要的是便宜货？另外一家的答复就更敷衍了，他说只有这样的呢。
就这样的服务态度，怎么可能做好电商呢？
